Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
"La gentillesse du personnel et le conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Marie-Pierre I.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel connaissant bien les produits en magasin, et de bon conseil… sans pour autant « forcer l’achat ». Vraiment top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous conseiller efficacement sans vous mettre sous pression. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Patricia D.
25 juin 2026
Avis vérifiéBons produits et beaucoup de conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’information supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Karine L.
24 juin 2026
Avis vérifiéPropre accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre enseigne propre et accueillante. Cela reflète notre engagement à offrir un excellent service à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandrine D.
23 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite du magasin et de son personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre magasin et de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Ali S.
22 juin 2026
Avis vérifiéLors de mon passage en caisse , il m'a pas été demandé ma carte de fidélité et forcément la cagnotte qu il me reste c est qui a dû informe le cassier. En tt cas c est de professionnalisme.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis aux équipes pour améliorer notre service. Cordialement L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Eve marie D.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien personne correct et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Axelle W.
22 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, car notre priorité est de garantir une expérience agréable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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A. L.
21 juin 2026
Avis vérifiéprobleme de trouver l'article rayon mal range
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous le remontons à l'équipe du magasin pour améliorer l'expérience. Merci et bonne journée. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Réponse de A. L.
merci
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Samuel D.
18 juin 2026
Avis vérifiésuper magasin facile dacces en voiture ou transport en commun juste pas facile de stationner ( parking petit et place handicapé trop limité 2)
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques concernant l'accès à notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu facile d'accès, et nous prenons note de vos suggestions concernant le stationnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos retours précieux. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Axelle C.
17 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Nadia B.
17 juin 2026
Avis vérifiéMagasin au top accueil et prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et que nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Laurent D.
17 juin 2026
Avis vérifiéComme toujours bien accueilli et bien renseigne
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien renseigné lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marie odile M.
17 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil avec un magasin très achalandé et qui donne envie d’acheter. Je suis ravie de mon achat de sac de transport.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que vous soyez satisfait de votre sac de transport. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Annie Z.
17 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et de très bons conseils. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Martine L.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Johann L.
16 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix étant donné la taille du magasin, petit bémol c'est que le prix est un peu plus élevé par rapport à la concurrence. Toutefois, le personnel est très courtois, serviable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et la qualité de notre service. Vos remarques concernant les prix sont importantes pour nous, et nous continuerons à travailler pour offrir un excellent rapport qualité-prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Julien L.
15 juin 2026
Avis vérifiéPresque parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive et prenons bonne note de votre remarque. Vos retours nous aident à progresser, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Laura C.
14 juin 2026
Avis vérifiéVaste choix de produits, accueil toujours très agréable et vendeurs toujours prêts à conseiller, et ils font le maximum pour leurs clients, c'est appréciable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre éventail de produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous conseiller. À très bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marcel C.
14 juin 2026
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bruno S.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon choix 👍 satisfaite de mes achats serait bien d avoir une personne pour le toilettage pour chien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. Votre suggestion concernant le toilettage pour chien est très intéressante et sera prise en considération. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique