Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
"La gentillesse du personnel et le conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Camille D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Alyssia D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis venue pour chercher des accessoires pour rongeur et je n’ai trouvé que très peu de choses. Mais le personnel est super
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une bonne assistance. Nous prenons note de votre remarque concernant la sélection d'accessoires pour rongeurs et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Ines H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable à parcourir et avec une grande diversité de produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et notre large gamme de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Anonymous D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin bien situé et très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Hassina M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et ils conseillent très bien
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Catherine D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTj bien accueilli
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Isabelle B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande des prix très avantageux
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix vous semblent avantageux et que vous trouviez satisfaction dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Anne B.
14 sept. 2025
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre marque vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou poser des questions, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Cynthia P.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin au top le personnel au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que notre magasin et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Audrey R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéUne équipe au poil!
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M. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéParfait et vendeur au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre vendeur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions ou besoins futurs. Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'ascq
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Philippe C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande sur internet avec retrait en magasin. Commande annulée sans aucune information J’appelle le magasin qui me dit que c’est suite à une rupture de stock et m’invite à venir faire un retrait partiel et une commande complémentaire Ce que j’ai fait mais depuis aucune nouvelle de ma commande Vous avez vraiment un problème de communication
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication concernant votre commande. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, votre colis est disponible en magasin et nous faisons remonter le problème lié à l'envoi de mail et sms au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Réponse de Philippe C.
Merci pour cette réaction rapide je comprends que ce n’est pas la faute du magasin de Villeneuve d’Ascq où j’ai été très bien accueilli
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Clara E.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Myriam P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous est toujours à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandrine D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéOui pour le prix, la dispo des conseillers. Le SAV m'a paru un peu léger pour le client qui me précédait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre appréciation concernant nos conseillers. Nous notons également vos remarques sur le service après-vente et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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M. C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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A. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil bien Manquais des produits Peu de conseils vendeur
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, tout en notant que certains produits manquaient et que nos conseils pourraient être améliorés. Vos retours sont précieux pour nous et nous incitent à continuer à progresser. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bernard B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBon acceuil -v bon conseil - bon choix de produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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M. D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien accueilli!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Claudia C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSuper mag
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique