Résumé des avis
Animalerie-Animalis - Versailles donne surtout l’image d’un établissement agréable, spacieux et bien tenu, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients retiennent des vendeurs et vendeuses sympathiques, disponibles et professionnels, avec des conseils jugés utiles au quotidien.
Accueil et amabilité
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Très bon accueil"
"magasin agréable, vendeur(ses) accueillant(es)"
Expertise des équipes
"j ai été tres bien "servi" ...c'est important le service!"
"Je suis très satisfaite. Compétence et amabilité"
"Magasin bien tenu et vendeur sympathique et professionnel"
Expérience en magasin
"magasin agréable et bien agencé"
"Lieu très agréable. Très bon accueil et beaucoup de produits aussi bien pour chiens que pour chats."
"Magasin bien achalandé"
Réactivité
"Toujours à l'écoute pour trouver des solutions : service très efficace avec une grande gentillesse"
"Accueil chaleureux et professionnel"
"Personnel aimable et patient, du choix, magasin propre et rangé"
Choix
"Équipe au top et grosse variété de produits"
"Magasin agréable, large gamme de produits, personnel accueillant"
"Large choix"
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Christian C.
27 juil. 2026
Avis vérifiétoujours un bon contact avec le personnel de l'agence , parfois je les appelle en leur demandant de me garder un sac decoté et quand j'arrive mon sac m'attend , ca fait plaisir il y a une vraie confiance et je les en remercie
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous satisfasse. Vos encouragements nous font plaisir et motivent toute l'équipe à rester à l'écoute. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Guy G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos équipes aient su vous apporter un service compétent. Votre avis nous encourage et nous motive à garder ce cap. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur animalis.com, bien cordialement. L’équipe animalis
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Fanny A.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours très bien conseillée !
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance, cela nous fait plaisir de savoir que nos conseils vous conviennent. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et espérons vous revoir bientôt. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Cyril D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBof
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser et à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou sur notre site. Cordialement L’équipe animalis
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William P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, merci beaucoup !
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait pleinement satisfaite. Vos mots nous font plaisir et nous motivent à continuer. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Magalie L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre avis nous fait plaisir et nous encourage. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Chantal E.
20 juil. 2026
Avis vérifiéAcceuil super la gentillesse et avec un souri conseil au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Vos compliments font chaud au cœur de l'équipe et nous encouragent au quotidien. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Herve C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil plus agréable que la dernière fois
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre expérience en magasin ait été plus agréable. Vos retours nous encouragent et nous aident à continuer à nous améliorer. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Marie C.
18 juil. 2026
Avis vérifiéProduits bien mis en valeur, magasin propre et accueillant, personnel courtois et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Vos compliments nous encouragent à continuer à proposer une expérience agréable pour vous et vos compagnons. Au plaisir de vous revoir en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis
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E. F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. À bientôt, bien à vous. L’équipe animalis
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Pascale L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéL'équipe est sympathique, à l'écoute et donne de bons conseils. Le magasin est bien agencé ce qui rend chaque visite agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéToujours disponible et emplacement du magasin super
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Odile V.
16 juil. 2026
Avis vérifiéPoli courtois serviable, grande variété de produit. Conseille sans pousser a la.consommation. Tout est bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction fait plaisir à lire et encourage toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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C. A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAucun suivi des produits, du moins ceux que j'achète, qui sont tout à tour : uniquement disponibles en boutique (mais presque jamais dans les rayons), disponibles à la commande, mais pas livrables dans la boutique la plus proche ou pas disponibles non plus à la commande sur mon secteur, avec des alternances, tantôt, il s'agit d'un produit, puis c'est un autre. Sans oublier des ruptures de stock qui s'éternisent pendant des semaines sur des produits courants alors qu'on les trouve partout ailleurs où ils sont en vente. C'est très difficile de comprendre la logique commerciale où le client n'est certainement pas la priorité. Je fais tout ce que je peux pour rester fidèle, mais j'avoue que je suis obligé deux fois sur trois de passer commande ailleurs. Cela dit sans animosité ni agressivité, juste un constat. C'est dommage…
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux, il nous aide à mieux identifier les points à améliorer. Merci pour votre franchise et votre fidélité malgré tout, bien cordialement. L’équipe animalis
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Christophe S.
15 juil. 2026
Avis vérifiéAnimalis Versailles fait payer des prix supérieures à ceux afficher et propose "si on veut un remboursement de la différence" si on veut je rêve ?!!. Les vendeurs ne savent jamais rien et à chaque fois que j'y vais les rayons sont vides (pourtant aux dires des caissiers c'était plein le matin....)
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre retour très au sérieux et le partageons avec l'équipe du magasin pour améliorer la situation. En espérant vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite, bien cordialement. L’équipe animalis
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Xavier A.
15 juil. 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et vos retours nous aident à progresser. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Virginie C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée, cela nous fait plaisir. Merci pour votre confiance. Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéxxxxxxxxx
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente note, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. L’équipe animalis
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David C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre superbe avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Cela nous fait plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Dominique F.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre et personnel très gentil
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée, cela motive toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique