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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Anonymous A.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claude V.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrés bonne personnel agréable et compétent, à l’écoute des clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son écoute et son expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Claude V.
satisfait, impossible de donner une note Cordialement.
Réponse de Claude V.
satisfait, impossible de donner une note Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
merci nous avons déjà eu votre note. Merci beaucoup bonne journée,
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Anne-Sophie B.
2 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison plus rapide que prévue
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Sylvie P.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Magali R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil du personnel. Toujours un plaisir de venir chez Animalis pour chouchouter nos amis les bêtes ! 😃
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et que vous prenez plaisir à venir chez Animalis. C'est toujours un plaisir de chouchouter vos compagnons à quatre pattes ! Bien à vous. L’équipe animalis
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Saguira K.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commande par internet avec retrait au magasin de Villebon , produit en rupture et on ne prévient pas le client , j’ai du me déplacer pour qu’ils annule la commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Anne G.
30 avr. 2026
Avis vérifiébien
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S. G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher pour du shampoing pour lapin. Et l'orientation vers la sortie n'est pas optimale
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Malika K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite le personnel est très sympathique
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Lucie V.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Deborah D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe me rends à animalis de villebon assez souvent. Et dernièrement j'ai acheté un poisson japonais et il m'a été vendu malade, du coup ils à contaminé tout mon aquarium
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Graziella L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis passée chercher 2 articles dans votre magasin : 1er article, 1 personne sur 3 a pu me renseigner. 2eme article personne a pu me renseigner sur 4 personnes à qui j’ai demandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'aide attendue lors de votre visite. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer la disponibilité et la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de préciser les besoins en articles que vous évoquez pour que nous puissions progresser. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean luc W.
26 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace rapide conforme
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Anonymous M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Bien à vous. L’équipe animalis
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Claudine B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a satisfait par son amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Matthieu P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéParfait . Personnel très agréable
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Astrid G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéContente de l'expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis
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Fabrice M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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