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Résumé des avis
Animalis à Villebon donne une impression simple et agréable dès l’arrivée. L’établissement est jugé propre, bien achalandé et le personnel est décrit comme sympathique, à l’écoute et prêt à aider. Plusieurs clients disent revenir régulièrement et recommandent l’adresse pour faire leurs achats en confiance.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéAnimaux à adopter en bonne santé et bien traités. Pour notre lapin, choix de foin varié avec approvisionnement régulier : bio, normal, français, etc. Marques de croquettes de qualité. C'est un bon magasin.
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L. A.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité d'enlèvement
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Christine D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéNul pas prévenue des manques, colis très abîmé et je n arrive pas à me faire rembourser
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans le processus de remboursement. Demandez le directeur. Cordialement, Le directeur
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Laetitia K.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que les rayons ne soient pas aussi étoffés sur le site internet surtout pour les croquettes vétérinaires et patés. Toujours un peu de désordre mais personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes, même si nous comprenons que la disponibilité des produits puisse encore s'améliorer. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour continuer à optimiser notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Alain Q.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Même un avis succinct comme le vôtre est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serions ravis d’échanger davantage avec vous. Cordialement. L’équipe animalis
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Corinne H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéCommande prête à l'heure mais service incomplet car il manque le cadeau prévu dans le Click and collect
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que le cadeau prévu manquait. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Corinne H.
Vous ne répondez pas à ma demande, il s’agit de promotions mensongères auxquelles je ne répondrait plus.
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Elisabeth B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéSuper conseil Super accueil
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Florian P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRécupération rapide de ma commande en magasin en moins de deux heure
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Sophie M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBelle expérience ! Le personnel est très disponible et est de bons conseils.
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M. B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin où je trouve les aliments et soins de mes oiseaux
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Laurie H.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est agréable et le personnel très aidant, et sensible aux animaux.
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Alison S.
2 févr. 2026
Avis vérifiéEn général je trouve toujours les aliments pour mon chien
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David S.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJe me suis rendu en magasin pour l'achat de deux lapin toys, Du personnel à l'écoute, disponible, avec de bons, conseils ma petite fille était ravi
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Marie D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, j'ai passé ma commande sur internet et très rapide pour la préparation 🙂 par contre je n'ai pas eu mon cadeau suite à ma commande, on ne me l'a pas proposé non plus, sinon magasin sympa.
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Herve S.
2 févr. 2026
Avis vérifiétrès bonne
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Bã‰atrice U.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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S. K.
1 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Pamela P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai fait une commande click and collect. Je n'ai reçu aucun message au bout de 2h. Et en arrivant au magasin elle avait oublié d'être fait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande click and collect n'a pas été préparée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe animalis
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Odile P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéEntrée sombre, première partie du magasin très fouillie.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prendrons en compte pour améliorer l’aménagement de notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
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Patrick T.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil..
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