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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Villebon séduit par un personnel accueillant et compétent, offrant un grand choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la propreté du magasin, témoignant d'un excellent service.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéGrand choix dans les articles proposés
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéChoix et disponibilité des produits
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance en notre marque est très appréciée et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLes conditions de vie des animaux sont améliorées mais trop d'enfants tapent aux vitres etnles parents ne disent rien de plus le coin oiseaux est une CATASTROPHE ! Pas de place, pas d'aménagements, surnombre dans les cages ... lamentable
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Merci pour votre retour. Nous faisons actuellement notre possible pour nous améliorer encore dans ce domaine. Des projets sont à l'étude et nous espérons que vous constaterez prochainement des changements. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Je ne suis pas dupe, je sais qu'énormément de choses on été améliorées ( habitats des gerbilles, parc pour lapins, plus de vente de chiens ni chats...) mais il y a un telle différence entre le les oiseaux et les lagomorphes/rongeurs que je ne comprends pas pourquoi. Les oiseaux sont entassés dans si peu d'espace en comparaison des autres animaux. Des efforts peuvent être fournis quant aux conditions de vie des poissons où lorsque nous nous y sommes rendus la semaine dernière, une carpe avait fait un AVC et était entrain de rendre l'âme au fond du bassin ... ce n'est pas acceptable car c'est un être vivant comme nous tous de plus on nous a répondu qu'il fallait la laisser mourir là... comprenez que ce n'est pas acceptable. Merci pour votre réponse et je m'excuse d'avoir été un peu virulente seulement la cause animale n'a pas l'air de toucher tout le monde .. les animaux ne sont pas des chiffres d'affaires ou encore ne sont pas des objets que l'on commande par paquet de 10 ... comme les souris. J'ai travaillé dans des structures comme la vôtre et j'ai également un Diplôme d'auxiliaire Vétérinaire spécialisé dans les NAC c'est pour cela que je me permets de vous évoquer ces points. Encore faut il , et c'est le plus dur , convaincre la direction d'investir dans des espaces plus grands pour les oiseaux par exemple où diversifier les habitats naturels des différents espèces ( répondre à leurs besoins physiologiques)
Réponse de animalis.com
Merci pour ces différentes précisions. Comme précisé auparavant des projets sont en cours notamment pour les oiseaux. Mais nous sommes dans l'incapacité actuellement de vous dire quand cela prendra forme. Nous n'étions pas au courant par contre pour la réponse donnée concernant la carpe et effectivement cela n'est pas normal. Nous ne manquerons donc pas de faire le point avec l'ensemble de l'équipe de vente sur ce sujet. Soyez assuré que nous prenons bien en compte l'ensemble de vos remarques. Cordialement, Le magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Merci encore pour votre efficacité dans la prise en compte des différents points exposés. J'ai à peine 30 ans et cela fait plus de 20 ans déjà que nous achetons nos produits dans vos structures ou autres concurrents et je serai déçus de devoir passer pas d'autres concurrents pour obtenir des produits, qui sont de qualité chez vous. Ayant recueilli une vingtaine de rongeurs tout confondus à cause d'abandons, je suis dépendante de structure comme la vôtre. Merci à vous.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéConseil du vendeur au top propreté du magasin et dommage une grande attente en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la propreté de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente en caisse et continuerons à travailler pour améliorer cette expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis. L’équipe animalis
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAssez cher. Suivi des produits aléatoire (griffoirs pour chat par exemple).
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Soyez assurer que les produits que vous avez l’habitude de trouver dans notre magasin comme les griffoirs pour chat ne sont pas arrêté, nous rencontrons malheureusement des difficultés de livraison sur cette référence. Pour le reste nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service concerné. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Animalis
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiémagasin toujours au top
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ aimerais tellement qu il n y ai plus d animaux en vente chez Animalis car ils vivent dans des cages bien trop petites... Les oiseaux ne peuvent pas voler,les rongeurs ne peuvent pas courir. C'est horrible de voir ça.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein du magasin. Nous allons faire un point avec l'équipe pour étudier les différents points d'amélioration dans ce domaine. Sachez en tout cas que nous prenons bien en compte votre remarque et que vous constaterez un changement lors de votre prochain passage. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimables et efficace. Beaucoup de produits
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien tenu, personnel sympa
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne très accueillant
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est accueillant, disponible, de bons conseils
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pratique.. service efficace.. je recommande
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par l’hôtesse de caisse qui m’a (enfin) renseignée sur le montant de la cagnotte qui s’élevait à plus de 20€. Les fois précédentes, il ne m’était pas proposé de la solder …
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéParfait ! Je recommande ce magasin. Merci pour votre gentillesse.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès cher, mais pratique en cas de besoin urgent
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPremière fois que je viens chez Animalis de villebon et j’ai beaucoup aimé
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