Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Caroline G.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, propre et spacieux De très bon conseil, caissière trop gentille
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et spacieux, et que nos conseils vous aient été utiles. Votre mention de notre caissière est très appréciée, elle fait en effet partie d'une équipe dédiée à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe d’Animalis.
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Laura Q.
20 mai 2025
Avis vérifiéToujours un peu long en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Nous comprenons que le temps d'attente en caisse puisse être frustrant, et nous rencontrons actuellement des difficultés de réseau sur la zone, cela est en cours de résolution. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis
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C. B.
20 mai 2025
Avis vérifiéDepuis quelques mois les ampoules ne sont plus mis sous verre et ne sont plus vérifiées avant achat par un vendeur. L'ampoule que j'ai acheté n'était plus operationnelle.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ampoule acquise ne fonctionnait pas, et comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions vos commentaires concernant la vérification des produits et les conditions de vente, qui nous aident à améliorer notre service. Nous restons à l'écoute pour toute suggestion future. Cordialement, L’équipe Animalis.com
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Carole B.
19 mai 2025
Avis vérifiéToujours très bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Bien à vous, L’équipe Animalis
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Jean pierre C.
19 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bon conseil. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté des conseils utiles et que vous avez apprécié leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez animalis.com ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Marie-Laurence B.
19 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai adopté 2 chatons. Merci pour les précieux renseignements. Vendeuse aimable et efficace aussi.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos éloges concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été précieux dans l'adoption de vos deux chatons. Votre satisfaction et le bien-être de vos petits compagnons sont au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, L'équipe Animalis
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Sandro G.
18 mai 2025
Avis vérifiéConseil bon pas assez de caisse ouverte
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles ! Nous prenons également note de votre commentaire concernant le nombre de caisses ouvertes et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients en magasin. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis
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Gerard P.
17 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Ce magasin est grand et bien aménagé, chacun de ses rayons correspond à un type d'animal, leurs références sont nombreuses et facile d'accès de plus le personnel que je remercie pour leur professionnaliste est très souriant et d'un abord très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de notre magasin et la variété de nos produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux et professionnel. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis
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Catherine L.
16 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et personnel très aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Isabelle C.
16 mai 2025
Avis vérifiéVRAIMENT DOMMAGE de NE PAS pouvoir TROUVER d'ÉCHANTILLONS de CROQUETTES pour CHATS !!!!! Ni de paquets de croquettes de PETITES QUANTITÉS !!!! C'est n'importe quoi !!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'échantillons de croquettes pour chats et les petites quantités disponibles. Vos suggestions sont importantes pour nous, car nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à nos clients et leurs compagnons à quatre pattes. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site, nous travaillons constamment à élargir nos offres. Cordialement, L’équipe d’Animalis.
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S. J.
15 mai 2025
Avis vérifiéJe suis constamment obligée de changer de marque d’alimentation de mon chat car tous les mois il y a des ruptures, les rayons sont vides, non achalandés… cela est pénible de se dire qu’on ne peut pas être certain de repartir avec ce que l’on recherche. Il m’ai arrivée de repartir les mains vides car aucune marque de dispo, et rayon sans produits ! Véridique… hier encore je n’ai pas pu avoir. La gamme nourriture humide pour chat désirée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver la nourriture qu’il vous faut pour votre chat, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré(e) que nous travaillons constamment à améliorer notre approvisionnement pour mieux répondre à vos besoins. Votre retour est précieux et nous l’apprécions sincèrement. Cordialement, L’équipe d’Animalis
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Bruno B.
15 mai 2025
Avis vérifiéBien situé, personnel disponible et souriant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement agréable et notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez animalis.com. Cordialement, L'équipe Animalis
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Sylvi S.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès pratique pour trouver des croquettes de qualité sans céréales
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos croquettes de qualité et adaptées à vos besoins. Chez animalis.com, nous mettons un point d’honneur à offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients et de leurs compagnons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Animalis
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Kateryna M.
13 mai 2025
Avis vérifiéLe grand choix des articles Service rapide et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de notre choix d'articles ainsi que la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Christiane G.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très heureuse de pouvoir y trouver des croquettes médicalisées. Très important pour moi
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de croquettes médicalisées, car le bien-être de vos animaux est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Claire D.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Chez Animalis, nous nous efforçons de proposer des articles qui répondent aux besoins de vos animaux tout en restant accessibles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Animalis
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Corinne J.
12 mai 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Un avis aussi positif nous fait plaisir et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions ou des souhaits concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute de notre communauté. Bien à vous, L'équipe Animalis.com
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Elodie F.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec animalis.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Animalis
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Olive J.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel disponible, à l'écoute.
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Nathalie M.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, large choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos animaux. Bien à vous, L’équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique