Aller sur le site
Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin,bien entretenu et bien agencé.
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéVenue pour laver mes deux huskys, la mise à disposition de tout le nécessaire pour le faire correctement, juste pas eu le temps de fignoler (brossage, séchage) le lavage ayant pris plus de temps ! Mais pas du fait du magasin mais de celui causé par nous (arrivés à 18h) et l’heure de fermeture. J’y retournerai sans aucun doute.
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéau top charment, serviable, pro
-
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBon magasin
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et il y a de tout
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBien fournis mais tarifs un peu élevés
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien aménagé
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien arrangé, des produits variés et des vendeurs sympathique 👍
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable; Personnel à l'écoute.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne ambiance dans le magasin.
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis toujours très bien accueilli et conseillé par la conseillère en caisse. Merci
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des poisson (apistogramma cacatuoides) en ayant demandé à un vendeur si ils étaient compatibles avec mon couple apistogramma borelli, il m'as dit qu'il n'y aurai pas de problèmes si le bac était planté (se qui est le cas), or, il se trouve que la cohabitation n'est pas bonne du tout malheureusement... mon mâle cacatuoides se fait chasser par tout les habitants du bac (espèces non territoriales sauf les borelli) et ma femelle se fait chasser par la femelle borelli... il en résulte 2 poissons complètement stressé... c'est dommage, je n'ai jamais été déçu par animalis villebon... je vais tenter de planter encore plus mon bac, dernière choses avant de devoir me séparer de mon couplé d'apistogramma cacatuoides malheureusement
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater ce problème de cohabitation. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique cela se passe en général plutôt bien avec ses espèces notamment dans le cas d'un bac assez spacieux, bien planté et doté de cachettes ce qui semble être votre cas. Malheureusement nous ne pouvons prévoir à 100% un comportement animalier. N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour que l'on puisse trouver la solution adéquate si le problème persiste. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je tenais à vous informer de l’avancement de la cohabitation entre mes 2 apistogramma et je suis heureux de vous dire que la cohabitation se fait de mieux en mieux chaque jours. Je remercie toute l’équipe de Animalis VILLEBON et suis heureux de continuer à faire mes achats dans votre magasin. N’hésitez pas à me faire parvenir une demande d’avis pour cet achat auxquels je répondrai en toute honnêteté sans oublier le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Bien à vous, Julien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre cette bonne nouvelle! Nous espérons que cela va perdurer et que vos petits habitants vont s'épanouir encore plus dans leur nouvel environnement. Merci encore pour vos remerciements qui seront remontés à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin et d'avoir des nouvelles de vos poissons. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi déçue quand je vais à Animalis Villebon. La caissière a oublié de prendre en compte des réductions immédiates. Quand je lui ai fait remarquer elle a dit ne pas pouvoir me créditer le montant des réductions immédiates. Il a fallu me faire rembourser de l’achat pour qu elle ré-encaisse. La cagnotte qui avait ete utilisée en partie pour régler mon achat ne m’a pas été remboursée … résultat je ai bien eu les réductions appliquée mais j ai perdu ma cagnotte. Et la caissière a essayé de m embrouiller m’assurant que je récupérerais ma cagnotte. Les tickets de caisse m ont donné raison. Était elle sincère et nulle en maths ? Ou bien ne connaissait elle pas son sa caisse ? Quoi qu’il en soit encore déçue de ce magasin !
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de personnel. Pour avoir des conseils c'est un peu compliqué. Par contre lorsqu'il y a des vendeurs pro, ils sont à l'écoute et renseigné très bien.
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable et disponible choix des produits pour chien
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin. Les articles que je prends sont toujours disponibles et les vendeuses / vendeurs sont vraiment très aimables et compétents.
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéoffre importante
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin toujours aussi agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
