Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix außk bien en nourriture que confort pour les animaux
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes accueillis par hector le gros poisson 🐠 très sympa. Sinon Magasin très propre et le personnel pour les conseils sont au top.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéManque d'organisation
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable avec une assez large gamme de produits
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéUn endroit qui a l'air de bien traiter les animaux
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLe rayon aquariophilie n'est pas très bien entretenu et fait hélas pitié... Il faudrait tout revoir. Mais les vendeurs sont sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème. Nous ne manquerons pas de faire le point avec l'équipe de vente et nous espérons que lors de votre prochain passage vous constaterez de nettes améliorations. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRetour des produits d'aquariophilie....
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe magasin
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéChouette magasin, très grand et bien fourni Un bémol sur le rayon poisson, les aquariums ne présentent pas une propreté qui inspire confiance. Je ne voudrais pas rapporter des maladies dans mon bac...
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et excellente expérience client.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Pas de mauvaise odeur. Rayons bien ordonnés. Prix corrects.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que j'ai besoin
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéPas assez bien achalandé
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin et personnel sympa
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiémauvaise expérience , la première depuis des années
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes navrés de constater que votre passage au magasin ne s'est pas déroulé de la meilleure des manières. Nous avons essayé de vous contacter pour comprendre le problème mais sans succès. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter en retour directement au magasin pour échanger sur cet incident et clarifier la situation. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéConseils et écoute
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin qui propose de bons produits alimentaires, beaucoup de choix ,selon moi, même trop!
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon choix mais je n'ai vu aucun conseiller, dommage car ce sera pour notre premier chat. Pas de caddie à disposition, donc j'ai renoncé à la litière.
Avis affichés par ordre chronologique