Avis pour Animalerie-Animalis- Villebon

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vous me voyez désolé du mécontentement ressenti suite à votre visite. Pour vous rassurer non le magasin n'est pas à l'abandon mais il subit des modifications qui ne sont actuellement pas finalisées. Concernant le peu de présence en rayon nous sommes malheureusement touché par des arrêts de collaborateurs en partie dus à la crise sanitaire et nous devons compenser du mieux que nous pouvons. La situation actuelle est assez difficile mais j'ai bon espoir que tout cela rentre dans l'ordre prochainement. J'espère en tout cas que lors de votre prochain passage les choses se seront arrangées. Dans l'attente de celui ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Il n'est effectivement pas normal que l'on ne vous ait pas rappelé. Mais avec qui avez vous été en contact dans le magasin pour ce problème? Avez vous eu à faire à mes responsables de rayon Cassandra ou Adeline? N'hésitez pas à me recontacter rapidement de manière à éclaircir la situation. Dans l'attente de vos nouvelles je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Concernant la demande de preuve d'achat c'est une procédure qui est à suivre et qui n'est pas lié à un excès de zèle. Par contre la froideur des échanges et le côté désagréable du personnel est totalement anormal. Quels ont été exactement la teneur des propos? N'hésitez pas à me contacter directement au magasin de manière à pouvoir échanger sur ces faits. Je ne manquerais pas en tout cas de faire un point avec mon équipe pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Toutes mes excuses en tout cas pour ce désagrément. J'espère que lors de votre prochain passage vous pourrez constater une évolution positive de l'accueil. Dans l'attente de celui ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Votre dernière visite n'a visiblement pas été satisfaisante notamment en terme de disponibilité produit et d'intérêt des promotions. Nous avons eu des soucis ces derniers temps au niveau de nos approvisionnements en raison de la situation sanitaire mais nous avons bon espoir que cela se régule très prochainement. Nous avons également un tract qui a commencé ce vendredi 23 avril et qui propose des promotions sur une grande partie de nos familles de produits. Peut être serez vous concerné par ces offres auquel nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et de vous orienter vers ces promotions. J'espère en tout cas que votre prochain passage s’avérera plus fructueux par rapport à vos recherches. Dans l'attente de cette visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Effectivement nous avons changé l'implantation de notre rayon chat et, comme pour beaucoup de chose, il y a des avantages mais également des inconvénients. Quelle est donc, pour vous, le ou les problèmes de cette nouvelle implantation? Je serais ravi de pouvoir échanger avec vous afin de comprendre votre ressenti et ainsi la perception que pourrait avoir d'autres clients. N'hésitez pas me recontacter au magasin. Dans l'attente de vos nouvelles ou d'un prochain passage, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous avons quelques soucis d'approvisionnement ces derniers temps en raison de la crise sanitaire et nous espérons un retour à la normal très prochainement. J'espère en tout cas que lors de votre prochain passage le rayon NAC sera rempli et que vous puissiez trouver l'article de votre choix. Dans l'attente de votre visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.