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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher au magasin
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéÉléments de remplacement des filtres pour aquarium en rupture depuis juillet....
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de faire le point avec l'équipe de vente pour remédier à ces problèmes. N'hésitez pas à prendre contact directement avec le magasin concernant les filtres que vous recherchez de manière à trouver une solution. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, propre, personnel très sympa et bien informé sur les articles proposés.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top animalis villebon 5*
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéAvantages de la carte de fidélité refusés à la caisse du magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction et que nous trouvions une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéil n'y a que chez eux que je trouve des croquettes pour ma chienne qui à des problemes de peau
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès ,bien rangé, on trouve notre produit hyper vite .
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et large gamme de choix
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBien placé
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéEmployé très aimable serviable et a l'écoute. En revanche le magasin a besoin d'un rajeunissement des revêtements. J'apprécie le message concernant le sauvetage du poisson blanc a l'entrée. Je n'apprécie pas les combattants dans leur petits bocaux c'est trop triste.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéune ambiance agréable et tous les produits pour les animaux presque toujours disponibles
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, disponibilité des produits OK
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiésuper, magasin agréable
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonne qualité pour les chiots
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéComme tous les animalis pratique en dépannage (car existence physique du magasin) mais tarifs excessifs et temps en caisse hallucinant (1 caisse ouverte - qui gère en plus le téléphone et aide les clients) en plein rush....
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de les faire remonter aux services concernés. Nous ferons également le point avec l'équipe du magasin pour améliorer les points négatifs (notamment le temps d'attente en caisse). Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix mais le magasin est devenu trop grand, donc les rayons semblent parfois vides
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBien mais peut mieux faire
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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