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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Villebon séduit par un personnel accueillant et compétent, offrant un grand choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la propreté du magasin, témoignant d'un excellent service.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéC’est une enseigne sérieuse .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin et très accueillant personnel très compétent
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéIl manque bcq de produits au rayon chat
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vos avis nous permettent de faire évoluer dans le bon sens notre magasin. Concernant le rayon chat nous avons eu des arrivages un peu tardifs ce qui a effectivement réduit le nombre de références disponibles en début de semaine. Cela devrait rentré dans l'ordre très rapidement. Vous me voyez en tout cas désolé pour ce désagrément. J'espère que lors de votre prochain passage vous trouverez un rayon chat plein. Dans l'attente de celui-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, La direction du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTren bon accueil et excellents conseils
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéConseils et disponibilité du personnel
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMagasin sympa, dommage que le personnel ne l’est beaucoup. Dans le bac avec les offres de fin de série je dirais qu’il y a la poubelle pour comment les produits sont mises et les prix ne sont pas claires. Même si sont des produits pour les animaux la présentation est toujours important surtout car ne sont pas donnés malgré le destockage.
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéSuper magasin pour les anormaux
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin et ont trouvent tout ce dont on a besoin pour nos amours poilus
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite surtout depuis que j’ai rencontré Adeline, une responsable du magasin . Elle est consciencieuse et tient ses promesses. Grâce à son sérieux et son efficacité, j’ai enfin pu obtenir les boites de pâte pour chat absentes des rayons depuis deux mois. Et j’ai été prévenue personnellement. Merci encore Adeline !
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéProduits canin chers et caissière pas accueillante
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prêtons une oreille attentive à toute remontée de notre clientèle concernant notre magasin. De ce fait vous me voyez navré que votre dernier visite en magasin ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous comparons régulièrement nos prix pratiqués à ceux de la concurrence et si, effectivement, le décalage est trop important nous ne manquerons pas d'y remédier. Concernant votre passage en caisse il n'est pas normal que notre accueil ait été insatisfaisant. Auriez vous plus de précision concernant les faits? En tout cas je ferais un point avec mon équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Dans l'attente de votre retour en magasin je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse. Je ne veux incriminé aucun de vos salariés, je sais combien le métier de caissier est difficile. Nous sommes retournés dans votre magasin cet après midi et nous avons choisi une autre caisse... la personne qui s'est occupé de nous était tout à fait agréable. Sincères salutations Agnès Krier
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéVendeuse très à l’écoute et m’a bien renseigné
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéMagasin agréablement organisé et proposant un bon choix de produits
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéMagasin accessible en voiture
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli personnels agréable et très bien renseigné à chaque visite
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPropre mais un peu vieillot.
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Votre avis nous éclaire sur les axes d'amélioration que l'on doit apporter à notre magasin. Le magasin de Villebon a en effet quelques années d'existence. Nous essayons d'apporter régulièrement des changements afin de le maintenir dans la mesure du possible au goût du jour. Nous avons d'ailleurs bon espoir dans les mois qui arrivent de pouvoir apporter un lifting un peu plus important. J'espère que vous pourrez le constater prochainement lors d'une de vos futures visites. Dans l'attente de celle-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéHôtesse au téléphone très très sympa et elle s est déplacée pour répondre à une de mes questions merci à elle.
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