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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin, prends en compte nos plaintes
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des produits de bonnes qualité, même si certains produits peuvent être chers.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTbien
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéConseillère au top
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup pour ce magasin clair propre avec les choix qui me conviennent et aussi des produits naturels. les vendeurs m'ont toujours bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel charmant et efficace
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et service et conseils au top
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéChoix et disponibilité
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié***
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéUne erreur dans l'enlèvement de petits poissons 'barbus' il y a environ 2 semaines avant mon 2° achat du 16/05 ( les Barbus étaient morts en 4 jours, il paraît qu'il eût fallu tester l'eau nouvelle après 2 semaines avant .que d'y placer les nouveaux poissons : "De Profundis ! à qui la négligence de m'avoir laissé emporter 'sous le bras ' ces 2 petits poissons dans un sac de votre eau un aquarium neuf, sans m'avertir, voire s'assurer que je ne conduisais pas ces deux innocents.à une mort rapide certaine : néfaste à mon plaisir dûment monnayé , néfaste à votre compétence, à votre réputation..peut-être reviendrai- je, dan quelque 15 jours, rechercher* 2 nouveaux Barbus et vous pourrez vous racheter du prix .. de cette mise à mort : merci de me faire parvenir un Bon d'achat (4 €, ce n'est pas une 'grosse affaire ..) pour racheter une 'dommageable carence'.. )
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes navrés d'apprendre la perte de vos poissons. Nous ferons le point avec l'équipe pour éviter à l'avenir ce genre de malentendu. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous faire parvenir un bon d'achat de 4€ mais nous effectuerons un geste commercial directement au magasin. N'hésitez pas pour cela à vous présenter à votre arrivée. Un responsable du magasin se chargera de la prise en charge de la transaction. Dans l'attente de votre passage nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon sur Yvette.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéGrand magasin avec des animaux en bonne santé, notamment les lapins et les poissons
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéUn magasin où on se rend avec plaisir
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéL'équipe de la partie poissons est qualifiée et disponible (mention spéciale à Thomas)
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRas tout était très bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéExtra, merci beaucoup
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiépropre,clair,bien achalandé
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMagasin de taille moyenne. Personnels agréable. Vente animaux lapins, cochon d' Inde ,souris ,rats et poissons.Croquettes chiens et chats. Terrarium, cage ou aquarium.
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