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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Villebon séduit par un personnel accueillant et compétent, offrant un grand choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la propreté du magasin, témoignant d'un excellent service.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé. Conseillers sympathiques et compétents mais peu nombreux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonne aux vente on doit se débrouiller seul. Vendeur planquee
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Effectivement si vous n'avez trouvé personne dans le magasin c'est une situation anormale. Je ne manquerais pas de faire le point avec mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à exprimer le besoin d'être renseigné directement à l'accueil de notre magasin afin de limiter votre temps d'attente. J'espère en tout cas que lors de votre prochaine visite vous serez satisfaite en tout point. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMagasin bien entretenu, par contre impossibilité de faire valoir mes codes fidelités en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Pourriez vous me donner plus de détails concernant les remises fidélités dont vous bénéficiez? Car si vous aviez des codes de remise il est effectivement pas normal que cela ne soit pas passé. N'hésitez pas à revenir vers moi lors de votre prochain passage ou à me contacter par téléphone au magasin de manière à trouver une solution ensemble. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres pro
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMagasin agréable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produits pour nos animaux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDe bons conseils et beaucoup de bienveillance envers les personnes n'ayant jamais eu d'animaux
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix personnel aimable avec la clientèle. Magasin très propre
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiédoit être rénové
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous travaillons actuellement sur notre référencement ainsi que sur un réaménagement du magasin qui devrait aller dans le sens de vos observations. J'espère en tout cas que lors de votre prochaine visite vous trouverez des offres plus adéquates a ce que vous recherchez ainsi qu'a magasin plus au gout du jour. Dans l'attente de votre passage je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéMagasin agréable et vendeur patient et de bon conseil
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéUn bon magasin mais on entre et sort par la même entrée, merci le respect des flux...
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe rayon rongeur est moins fournis que pour les chats ou les chiens. Mais vous êtes toujours plus complet que vos concurrents je trouve.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiérayons un peu vide pour certaines choses, aquariophilie, et chats (je cherchais une fontaine à eau pour notre chat, un seul choix, et je cherchais des produits antiparasitaires pour notre chat, je proposé en pipette et non en médicaments
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Concernant le manque de produit sur certains rayons nous avons effectivement des difficultés en ce moment à se réapprovisionner dans la conjoncture sanitaire actuelle mais cela devrait aller en s'améliorant car nos fournisseurs vont faire le nécessaire pour palier à ces problèmes de livraison. Nous vous demandons simplement un peu de patience car tout cela est indépendant de notre volonté. Concernant les produits antiparasitaire c'est tout simplement un problème de législation. Nous n'avons pas le droit de vendre des médicaments en animalerie. Pour ce type de produit vous devez directement aller en pharmacie ou chez votre vétérinaire. Nous espérons en tout cas que lors de votre prochain passage nos rayons seront déjà plus fournis. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve généralement ce que je veux
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéExcellent magasin, cependant il faudrait mettre à jour les stocks sur le site internet aussi bien les stocks disponibles à la livraison ainsi que ceux soumis au retrait en magasin. J'ai commandé un produit soit disant disponible sous retrait 2h en magasin. 1h après ma commande et paiement je reçois un mail m'indiquant le remboursement de celle ci car stock indisponible...
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéPas mal mais moins d’articles que dans d’autres enseignes.
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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