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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéRavis de trouver les croquette vétérinaire dans le stock d'Animalis ,la ou on ne les trouve pas ailleurs ou alors à des prix exorbitant .
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPrix élevés, même prix appliqué pour des boutes de 50, 70 ou 85g de la même marque. Prix des croquettes énorme par rapport aux tarifs sur internet. Tant pis pour Animalis, les croquettes deront commandées ailleurs...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès grand choix pour l’alimentation, le confort, le jeu et le plaisir des animaux.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéMagasin propre et bien range
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne information
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPERSONNEL TRES COURTOIS / AVENANTS/TRES PRESENTS POUR VOUS DONNEZ DES RENSEIGNEMENTS
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, de bons conseils, de bons produits, sans oublier que régulièrement, la toiletteuse accepte de couper gentiment les griffes de mon chat.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLe magasin est propre et bien entretenu. Il y a du choix pour certains produits.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéOn trouve de tout
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillers aquarium au top
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéBon magasin vendeur compétent au niveau aquario.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéMagasin propre , avec des conseillers compétents et disponibles . Mais les prix sont un peu élevés 2 Euros en moyenne supérieur à la concurrence.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuper vendeur très bon magasin merci
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous trouvons de bon produits
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLarge choix concernant l'alimentation, mais je constate, comme c'était le cas déjà à Chaville, que l'approvisionnement ne suit pas forcément. Je n'ai pas d'autre choix que de me rendre en magasin le samedi, et je suis régulièrement confrontée à des ruptures de stocks sur les références qui m'intéressent. Cette fois, rupture sur la référence de pâté. Chez Animalis Chaville, c'est la litière qui manquait quasiment systématiquement. Il est assez frustrant de faire un trajet d'une demi-heure pour ne pas trouver ce pour quoi on s'est déplacé. Par ailleurs, je n'ai pas non plus trouvé ce que je voulais en terme de compléments alimentaires et soins spécifiques.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes désolé de constater que vous n'avez pu trouver les articles souhaités. Quels étaient ils? Auriez vous les références de ces produits que l'on puisse voir les raisons de ces absences en rayon? Peut être avons nous des produits similaires dans d'autres gammes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour voir ensemble ce que nous pouvons faire. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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