Résumé des avis
Chez Animalis à Ville-La-Grand, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et des conseils jugés utiles. Les clients parlent d’un établissement propre, bien rangé et agréable, où ils trouvent généralement ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil et des conseils judicieux"
"Toujours en très bon accueil et chaleureux"
Expertise des équipes
"De bons conseils Je suis toujours bien reçue Magasin propre et accueillant"
"Personnel très serviable"
"Bon accueil Personnel disponible et professionnel Nonne tente du magasi"
Expérience en magasin
"Ce magasin est top"
"Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien…"
Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien de cumuler les euros sur la carte de fidélité mais si on nous propose pas de les utiliser on arrive vite à la date limite d’utilisation.
"Accueil sympathique et professionnel. Large choix d'articles."
Réactivité
"Personnel avenant de bon conseil"
"endroit propre et personnel serviable"
"Équipe accueillante, et de bon conseil"
Choix
"Choix d’articles variés pour toutes sortes d’animaux de compagnie"
"Grand choix"
"aimables, beaucopu de choix."
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Franck F.
3 mai 2026
Avis vérifiéDe bon produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour et merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. À bientôt sur animalis.com ! L’équipe animalis
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Carole M.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès Bon accueil - magasin propre - on trouve tout ce dont on a besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de notre magasin et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Francois L.
1 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie L.
1 mai 2026
Avis vérifiéj'adore ce magasin, le personnel est toujours agréable et serviable. de très bon produits. Je le recommande dès que je peux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Animalis et que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Julien H.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin large choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Celine B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéagréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Marc L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéIl semblerait que donné son avis soit une obligation au vue de votre insistance a ce que je le fasse ! Mais sinon le magasin de ville la grand est tres bien
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Bernard C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note élogieuse ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéRaS
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Mounia W.
24 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin accessible
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous paraît accessible. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions pour améliorer votre expérience. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Franck A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPour un week-end avec sensé avoir des promos…rien de visible dans le magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les promotions attendues lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephen R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je me déplace pour acheter des croquettes en sac de 14kg Proplan Purina One Light sterilised au poulet pour mon husky. Noivelle rupture de stock en magasin, on m'a répondu pour la 2ème fois nous attendons la livraison, appelez la prochaine fois. C'est bien gentil mais quand je téléphone personne ne répond. J'ai du prendre un sac de 3kg ce qui ne m'arrange absolument pas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette rupture de stock, et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles en magasin, nous pouvons également vous faire une commande directe a votre nom. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Pierre B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéparfait sur le service mais regrettable que la promotion en vigueur ne soit plus disponible !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons que la disponibilité des promotions puisse être frustrante et nous vous encourageons à rester attentif aux prochaines offres. À bientôt sur animalis.com ! L’équipe animalis
Réponse de Marie-Pierre B.
Ce message - automatique - à côté de la plaque, fait que je n'irai plus dans cette enseigne. Totalement nulle et inquiétante
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Marie V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie ce magasin propre les vendeuse professionnelles et aimable .
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et le professionnalisme de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de servir nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean louis A.
20 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon service
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Ophelie M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLes commerciaux sont vraiment au petit soin et toujours sympas
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos commerciaux vous ont apporté satisfaction. Votre confiance est très importante pour nous et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie S.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLe prix des croquettes que j'achète pour mon chat est très souvent moins cher sur le site . Mais le magasin s'aligne toujours au site . Un grand merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez satisfaction dans nos prix et que notre magasin s’aligne sur ceux du site. Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis
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Marie M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Francois C.
19 avr. 2026
Avis vérifiépositive
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique