Résumé des avis
Chez Animalis à Ville-la-Grand, l’accueil revient souvent comme le point le plus marquant, avec un personnel jugé souriant, disponible et à l’écoute. Les clients retiennent aussi un passage fluide dans l’établissement, où il est assez simple de trouver ce qu’il leur faut et d’être orienté avec des conseils utiles.
Accueil et amabilité
"Équipe accueillante, et de bon conseil"
"Personnel très agréable et de bons conseils"
"Personnel de bon conseil et souriant"
Expertise des équipes
"Toujours un très bon accueil, le personnel est sympa et le magasin toujours propre."
"1. Grand choix 2. Prix corrects 3. Personnel professionnel et souriant"
"Personnel accueillant et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Beau magasin.bien rangé.structuré.je recommande"
"Très bon magasin; personnel top!"
"C’est un magasin très agréable."
Réactivité
"Personnel disponible et très aimable."
"personnel à l’écoute"
"Toujours de très bon conseils, très agréable et disponible."
Choix
"Beaucoup de choix. Personnel sympathique"
"Très diversifier, magasin agréable, personnel toujours disponible. Top"
"Une large proposition de nourriture naturelle à des prix attractifs. Personnel disponible et compétent"
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Alice L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Andre P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéIl manquait l’article que je voulais, mais j’ai trouvé une alternative. Et en prime j’ai eu de bons conseils sur un soucis avec ma minette.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative et que nos conseils aient pu vous aider avec votre minette. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Maryline L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLes rayons de plus en plus vide...et amabilité des personnes zéro... ça a beaucoup changé 😢😡
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'amabilité de notre équipe a pu vous décevoir. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillons à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Nadia E.
17 avr. 2026
Avis vérifiéFranchement quand tu y connais rien en harnais on t'aide à en essayer et après on te met dans le rayon et on te dit bein voila ils sont là vous pouvez les essayer, et tu débrouilles. Victoria n'est plus là ce n'est plus comme avant. Je suis décue.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face aux changements dans notre équipe et nous nous excusons pour le service que vous avez reçu. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans vos prochains achats. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Regaia N.
16 avr. 2026
Avis vérifiéMerci au personnel, toujours disponible et à l écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à votre écoute et disponible pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Christine L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite, cliente régulière
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers notre marque. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions ou besoins ! Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Roland C.
15 avr. 2026
Avis vérifiétrès sérieux, très intéressant A bientôt !
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service sérieux et intéressant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À bientôt ! Animalis Ville-La-Grand
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Victoria M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Sophie L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Equipe sympathique, professionnelle et à l'écoute des besoins de la clientèle. Offres promotionnelles très appréciables.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive avec notre équipe et que nos offres vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Animalis Ville-La-Grand
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Valerie E.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseiller,
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. À bientôt chez animalis Animalis Ville-La-Grand
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David S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéOui je conseille fortement Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Sofia S.
13 avr. 2026
Avis vérifiéVous m'avez envoyé un mail en indiquant une commande faite sur animalis.com, je n'ai jamais commandé sur le site et ai cru à un piratage ou une fraude. Veuillez être plus précis dans vos informations j'ai eu peur, merci à vous.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous vous prions de nous excuser pour la confusion occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter toutes les clarifications nécessaires. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Mina C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, personnel au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre équipe. Votre appréciation est une belle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Animalis Ville-La-Grand
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Yann L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin avec une équipe top et vraiment à l’écoute des besoins de l’animal
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et être à l’écoute des besoins de votre animal. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie france D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Pascale S.
10 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel adorable et compétent. Toujours souriants et serviables. Je suis toujours contente d'aller faire mes achats chez Animalis Ville la Grand et mon chien adore se promener dans les rayons !
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe et que votre chien aime explorer nos rayons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots chaleureux nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Animalis Ville la Grand ! L’équipe animalis
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Maxime D.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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A. L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéManque de produits à chaque fois
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de nos produits et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos observations, elles nous aident à mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Maã‰va R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéPour pas changer, toujours autant satisfaite. Je ne vais plus dans une autre animalerie que ce soit pour les poissons, chiens ou chat 😊 Un magasin toujours propre et ranger, du personnel agréable et disponible (même un stagiaire qui m'a sorti un poisson en faisant les choses très correctement et dans le respect de l'animal)
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la propreté de nos magasins et la disponibilité de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que nous contribuons à votre satisfaction concernant vos animaux. À très bientôt chez Animalis ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Chloe F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils, merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider ! Bien à vous. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique