L'établissement Animalis à La Grand reçoit souvent des compliments pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient également la rapidité de service et la qualité des produits disponibles. L’atmosphère agréable du magasin est souvent mentionnée, renforçant une bonne expérience d'achat.
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Vanessa G.
11 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé conseil a une vendeuse, elle a encaisser des clients et ma dit j'arrive et je l'attente encore.
Réponse de animalis.com
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir l'aide dont vous aviez besoin à ce moment-là. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la disponibilité de notre équipe pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Eric G.
11 mai 2025
Avis vérifiéParfait ! Accueil très sympa et très bon conseil !
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et votre compagnon. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Ferreira D.
10 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil, a l écoute et disponible.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et disponible pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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F. A.
9 mai 2025
Avis vérifiéUn vendeur inadéquat plombe mon avis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'interaction avec un de nos vendeurs ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Colette D.
9 mai 2025
Avis vérifiéC'est Méghane qui m'a servi. Elle est très aimable et très à l'écoute de sa clientèle. A elle seule, je mettrais 10 sur 10.
Réponse de animalis.com
Bonjour Colette, Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant l’assistance de Méghane. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes avec tant de bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges seront partagés avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience agréable ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Corinne M.
8 mai 2025
Avis vérifiébons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour Corinne, Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments sur nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Patrick M.
8 mai 2025
Avis vérifiéNous avons lave notre malinois. On nous a demandé de nettoyer la salle de lavage que nous avons fait mais le client précédent ne l'a pas fait et c'était sale.
Réponse de animalis.com
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu laver votre malinois chez nous. Nous comprenons que la propreté des espaces partagés est essentielle et nous nous excusons pour l'inconfort causé par la situation. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Laurence H.
7 mai 2025
Avis vérifiéToujours disponible
Réponse de animalis.com
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre disponibilité, c'est toujours notre priorité de répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager vos expériences ou vos besoins, nous sommes là pour vous soutenir. Bien à vous, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Carlos C.
7 mai 2025
Avis vérifiéL’accueil est 5 étoiles. Mais 2 fois que j’y vais et je ne trouve pas ce que je cherche pour mon chien.
Réponse de animalis.com
Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre accueil, nous sommes ravis de vous avoir satisfait sur ce point. Nous comprenons que ne pas trouver ce que vous recherchez pour votre chien puisse être frustrant, et nous sommes désolés d'apprendre cette situation. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre offre. Sachez que nous pouvons vous commander juste pour vous les produits manquants. Nous espérons vous revoir bientôt avec de meilleures surprises ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Kaouter M.
5 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec animalis.com ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Gwendoline D.
5 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu avec une très bonne équipe
Réponse de animalis.com
Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Annick B.
3 mai 2025
Avis vérifiéParfait ! Personnel de très bon conseil et disponible....
Réponse de animalis.com
Bonjour Annick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Isabelle B.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait de vos expériences avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Christelle G.
1 mai 2025
Avis vérifiéconcernant une expérience décevante lors de mon récent passage dans votre magasin. J'aurais dû bénéficier d'une réduction de 20% sur les sacs de poubelle pour chien, comme cela était indiqué. Malheureusement, cette réduction n'a pas été appliquée lors de mon passage en caisse. De plus, j'ai rencontré un problème avec la pipette Frontline que j'ai achetée. Après avoir ouvert l'emballage à mon retour, j'ai constaté que la pipette n'était pas remplie jusqu'à l'indicateur prévu. N'ayant pas remarqué ce problème sur place et ne souhaitant pas faire un autre déplacement pour cette réclamation, je vous en informe par ce message. Je suis malheureusement de plus en plus déçu par mes expériences dans votre magasin. Cordialement,
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Yoan D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et toujours présent pour les clients
Réponse de animalis.com
Bonjour Yoan, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le soutien de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Valerie L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Stephane W.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin, propre et clair. Le personnel est au top.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la clarté de notre magasin, ainsi que l'implication de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos magasins ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Severine R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de être venue et je reviendrais. Très bien conseillée pour mon chat il adore les croquettes CATXTREMES ☺️.
Réponse de animalis.com
Bonjour Séverine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre chat adore les croquettes CATXTREMES. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous comptez revenir nous enchante. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Laetitia E.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnelle agréable très serviable envers la clientele
Réponse de animalis.com
Bonjour Laëtitia, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter une aide agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Brigitte A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
Réponse de animalis.com
Bonjour Brigitte, et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à fournir ce service exceptionnel. À très bientôt chez animalis.com ! Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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