Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  Très bon produit très satisfait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable, bon rapport qualité prix et variété de produits pour chiens, leur programme de fidélité est également un grand !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MURIEL S.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DOMINIQUE P.

• 1 / 5

  

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  Colis incomplet. Demandes répétées de remboursement. Toujours en attente... Pas de réponse du service client au téléphone. Equipe magasin de bonne volonté mais sans résultat à ce jour.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Ras-

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LAURE-LINE A.

• 1 / 5

  

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  Emballage des articles sans calage, donc dommages inévitables pendant le transport, résultat j'ai dû jeter plusieurs des boîtes de pâtée que j'avais commandées car elles s’étaient carrément ouvertes sous le choc. C'était une première commande, il n'y en aura pas d'autre.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ELODIE A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEREMY C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette e-animalerie qui offre une gamme très complète, des tarifs compétitifs et une livraison ultra-rapide

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AMANDINE G.

• 4 / 5

  

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  J ai besoin d'une facture pour mon achat et je n'ai toujours de réponse à ma demande depuis 1 semaine

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CATBREIZH E.

• 4 / 5

  

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  les moins chères

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique et bon service client

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CARINE V.

• 5 / 5

  

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  Super beaucoup de produits disponibles en livraison et c’est très rapide ! Quelques produits qui m’intéressent ne sont pas disponibles en ligne mais dans l’ensemble il y a le choix !

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURIE ANNE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent magasin et site ! Prix attractifs, large choix ! Le personnel est à l écoute ! Bravo

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MARTINE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANONYMOUS V.

• 4 / 5

  

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  Le carton était très endommagé mais le matériel n’avait rien c’est pour ça que je met pas les 5 étoiles

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JONATHAN G.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de disponibilités de produits, marques variées

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait facile

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTEL A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes commande je trouve les croquettes de mon chat que jai énormément de mal a trouver ailleurs

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par EDWINA C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Produits conformes. Parfait.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit mais reptile adorent

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BRYAND F.

• 4 / 5

  

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  Suite à une mauvaise experience

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par STEPHANIE B.

• 1 / 5

  

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  J’ai récemment accueilli un chien chez moi et j’avais pris soin de commander ses croquettes en ligne AVANT son arrivée. Le colis est bien arrivé à la date prévue, mais… sans les croquettes ! Aucune information, aucune explication, RIEN ! Mon chien arrivait le lendemain, et j’ai dû courir en urgence dans un magasin pour acheter un sac de 12 kg, le trimballer tant bien que mal avec mon petit chariot. C’est inadmissible ! Quel service déplorable, on frôle l’irresponsabilité. Franchement, une telle négligence est inacceptable, surtout pour un produit aussi essentiel.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par H S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour moi. Jai reçu mon article commandé comme sur la photo et asser rapidement.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par VANESSA F.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Prix correct.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AMANDINE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide tarifs compétitif

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par XAVIER F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PIERRE-NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  animalis,, c’est très bien, pas de soucis avec eux. Par contre avec GLS faut faire très attention il y a des vols. J’ai galéré pour recevoir mon paquet de croquettes, mais Animalis, m’ont remboursé car le paquet a été volé. Merci. Animalis,.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BEATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JEANNE M.

• 4 / 5

  

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  pas de facture ?

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FR O.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURA A.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et tout s'est bien passé. Je connaissais le produit dont je suis satisfaite depuis longtemps et Animalis était le site qui proposait le meilleur prix. 😊

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils, produits disponibles

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHARLENE C.

• 4 / 5

  

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  bonne expérience, bon produit.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CECILE V.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu jusqu’à présent

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PASCALE M.

• 4 / 5

  

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  livreur sympathique et livraison correcte il faudrait avoir un créneau horaire pour les livraisons c'est à dire si on est livré le matin à tel heure ou l'après midi

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par FRANCOIS C.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Dommage qu'il n'y ai pas un petit échantillon cadeau, surtout pour une 1ère commande.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JOHN R.

• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse et fiable. Je recommande.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SONIA C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, produits conforme et livraison rapide.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par DENIS R.

• 3 / 5

  

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  J'ai fait une commande pour une cage , reçu une partie , appel service client , je tombe sur une dame charmante me dit avoir fais le nécessaire. Toujours pas de nouvelle de la suite de ma commande manquante . J'ai envoyé un message toujours pas de réponse pour savoir quand vais je recevoir le reste .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ELODIE C.

• 1 / 5

  

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  Le transporteur a renvoyé mon colis alors que j’avais demandé et validé une date de livraison différente de celle initiale. Le chauffeur est venu le jour initialement prévu, a été désagréable au téléphone et a renvoyé mon colis à l’expéditeur ! Mon mail à GLS n’a jamais reçu de réponse. Choisissez mieux vos partenaires.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par KARINE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et bcp de choix. Bonsoir conseils en boutique. Le seul pb est la livraison par GLS qui n'est pas bonne du tout. Même Animalis effectue un geste commercial, alors qu'ils ne sont pas vraiment en tort, la livraison reste inacceptable. Non livré au bon domicile ou carrément en point relais très éloigné alors que les personnes attendent à leur domicile et y sont présents.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par LUDOVIC B.

• 3 / 5

  

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  La seule chose que je peux reprocher a la commande sur internet cest que lorsque l’on achète 5 boîtes de pâtée de 300 g la 6ème est gratuite mais c’est une boite de 150g ce qui n’est pas le cas en magasin puisque la 6ème gratuite est une boite de 300g

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude toujours parfaite... Prix... Rapidité de livraison

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé l’article que je souhaitais à un bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARJORIE S.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, article conforme à la description

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Prix correct,bon suivi de la livraison

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JEAN-CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très compétitif !!

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande effectuée sur animalis juste déçu du transporteur... mais Animalis m'a contacté directement quand je l'ai signalé, sérieux.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ADELINE T.

• 4 / 5

  

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  La cage est. Bien prix aussi a voire dans le temps

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par DELPHINE D.

• 4 / 5

  

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  Site clair Expédition rapide Mais prix un peu cher par rapport à certain concurrents

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN-CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement sur le site et commande reçu très vite

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHRISTEL B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LUDOVIC M.

• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée à temps. Le monsieur du magasin de Saint Catherine etait charmant. Rien n'a dire.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALEXANDRE G.

• 2 / 5

  

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  Un appel au service client pour une livraison incomplète avec pour réponse nous vous faisons un avoir des produits non livrés car trop compliqué de savoir si autre livraison sera honorée et il lui faut le temps d'enquêter car pas de 2ème colis dans les systèmes, me propose un bon d'achat de 10€ en dédommagement (jamais reçu et dont le montant est dérisoire face aux désagréments) et repasser votre commande mais uniquement sur les produits où nous avons du stock suffisant donc 2 produits sur 3 (le 3ème le stock est trop bas). Je reçois dans la foulée un mail confirmant le remboursement et j'ai donc passé une 2ème commande des produits uniquement en stock. Surprise : le lendemain même je recevais les produits non livrés de la 1ère commande et le surlendemain les 2 produits que j'avais dû recommandé suite appel de la conseillère. Ce n'est pas sérieux du tout. 3ème expérience négative et aucune amélioration de la prestation de service ni du service client. Aucune excuse ni rappel de la conseillère pour me dire que j'allais recevoir le complément de commande. Et tjs autant difficile de vous envoyer un mail sans réponse de votre part. Totalement déçue de votre organisation logistique et traitement client.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile d'échanger ( absence de réponse au mail). Amabilité en magasin mais pas de présence de certains produits.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  un large choix de croquettes, à part celle que je commande orijen senior.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CAROLE F.

• 5 / 5

  

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  Le choix des produits et la qualité, la disponibilité du personnel quand on a besoin de conseils et quand on cherche un produit, l’amabilité du personnel

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  Très contente que ça soit au niveau du prix, qualité, prestation. Toujours agréable et le sourire avec la livraison. Je le recommande.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AURELIE R.

• 5 / 5

  

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  Commande en clics & colect de frontline spray. Parfait, on vous informe de la mise à disposition de votre commande, accueil agréable et souriant du personnel. Prix intéressant

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par AURORE G.

• 5 / 5

  

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  le site est bien conçu

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par RAPHAEL G.

• 5 / 5

  

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  Parfaite !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils et personnel agréable

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JOHANNA G.

• 5 / 5

  

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  Service téléphonique un peu évasif encore un peu je ne faisais pas ma commande. Accueil au magasin irréprochable comment reçu dans les temps et en heure correspond à ce que j'ai acheté

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par EMMANUEL K.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par EVA P.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DOROTHEE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes, faciles à commander et le suivis de colis top 👍

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ERIC N.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, proximité des magasins

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ADELINE P.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison très rapide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très réactif je recommande

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  rapide, tarifs raisonnables a recommander

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait la livraison de la commande c’est bien passée

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PIERRE R.

• 1 / 5

  

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  Commande reçue avec litière déchirée

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Message d'envoi du colis de la part d'Animalis transmis 2 jours après la réception du produit !...

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MURIELLE B.

• 3 / 5

  

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  Prix attractifs. Dommage que le service client n'est pas à la hauteur. A ma commande, j'avais un code de bienvenue (-10%) qui ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service client lui demandant de m'activer ce code. Réponse : votre code sera effectif lors de votre prochaine commande !!! Comme j'ai pris 3 sacs de croquettes ( pour un petit chien), je pense repasser une commande dans 10/12 mois!!!!!!!!

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  il y a pleins d'erreurs sur les prix aux kg

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par KHAM-SOUK E.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, facilité de trouver ce que je recherche

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait Commande, livraison rapide et prix très convenable. Merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par LYDIA R.

• 5 / 5

  

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  La litière verte est arrivée très rapidement! Mes chats apprécient , d'autant qu'on est pas limités dans le nombre de paquets , ce qui est appréciable .

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très compétitifs , nous reviendrons merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par RENAUD L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANTONINO L.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, on commande pour être livré dans un magasin qui a l'article, et faut attendre la livraison de 72h. Du grand n'importe quoi et si on prend le 12kg+2kg il y en a nul par même en livraison, et maintenant tout les prix sur le site sont marqués"prix web" pour ne pas pouvoir avoir le bon prix chez vos franchisé, bonne politique vue qu'ils ont des prix de 20% plus cher (a Fresnes pour ma par). Je commence à me poser la question pour quoi chez vous? vue que sur le net ils en a plein qui livré en 72h en points relais.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ARMAND S.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ANONYMOUS C.

• 3 / 5

  

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  Je trouve extrêmement dommage que les meilleurs produits ne soient pas directement disponible dans notre magasin et de devoir constamment tout commander. Le rayon rongeurs à été quasiment retiré... le rayon des oiseaux est très restreint... il n y en a que pour les chiens et les chats de façon exorbitante ...

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique