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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Sandra R.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et fiable Les croquettes d’excellente qualité
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M. A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mariette G.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, commande internet arrivée rapidement et bien emballée
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Sylvie C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit ainsi que du délai de livraison
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Patricia S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTop, commande facilement passée et reçue rapidement
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Evelyne L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéje donne la note de 6 car je n'ai pas compris pourquoi si je commandais 2 sacs de croquettes identiques le prix était plus élevé que si j'en prenait 1 incompréhensible il faudrait m'expliquer pourquoi
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Dominique T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéBien. Mais il me semble que je n ai pas de carte de fidélité
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Annie B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Sandra C.
26 sept. 2026
Avis vérifiéle site est bien - facile d'utilisation
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Joel L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéDes croquettes qui conviennent parfaitement à mon bouledogue français qui est très sensible des intestins, je recommande vivement.
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Mohamed G.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé deux gamelles pour chat à la réception colis ouvert produit abîmés sans aucun emballage à l'intérieur du carton. Merci de bien protéger vos produits avant de les mettre dans le colis pour qu'il puisse arriver en bon état et non abîmé
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Virginie L.
26 sept. 2026
Avis vérifiéL'enseigne est l'une des seules à proposer les croquettes que je prends à un prix raisonnable car il y a la cagnotte et souvent des codes promo. De plus être livrée sans frais est bien pratique vu le poids du paquet
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C. C.
26 sept. 2026
Avis vérifiéC'est dommage qu'on ne peut pas acheter des poissons d'aquarium sur internet
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Elysa V.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai pas reçu ma commande le livreur n'est jamais passer
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Claudia M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéProduits très variés.
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Chrystel A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire, je repasserai commande merci animalis 🙂
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Guy D.
26 sept. 2026
Avis vérifiéR A S DE NÉGATIF
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Xiaoyun M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéProduits reçus périmés sans réponse de service clientèle
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Philippe B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéChangez de transporteur ! GLS ne livre pas dans les petits villages de campagne, il m'a fallu choisir un point relais situé à 25 km de mon domicile. Laissez nous le choix du transporteur car avec la poste, je n'aurai pas eu de soucis.
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