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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Katia M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéà chaque fois que je commande les cartons arrive ouvert
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Quentin P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéPour la livraison un créneau de 2h qui soit aunsi moins large de toute la journée par exemple le matin entre 10h et 12h ou l’après midi entre 12h et 14h…
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Alyssa-Marie L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un panier mais les dimensions annoncées ne sont pas les bonnes, il est beaucoup trop petit. Le temps que je m'en rende compte, mon chiot avait déjà tenté de le mordiller, je ne peux donc plus le renvoyer. Je ne peux pas le retourner car mon chien l'a déjà abîmé. Il pourrait être pertinent d'annoncer les dimensions de toutes les tailles disponibles pour éviter tout malentendu. De plus, j'aurais apprécié de recevoir un mail m'indiquant que tous les produits de ma commande n'étaient plus disponibles. En effet, je n'en ai reçu que la moitié ! Expérience mitigée.
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Perany E.
22 févr. 2026
Avis vérifiéA CE JOUR JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA LIVRAISON SOIT DISANT PARTIE DEPUIS LE 5 FEVRIER 2026 ET NOUS SOMMES LE 14. DANS LE SUIVI TOUJOURS PAS DE DATE DE LIVRAISON BLOQUEE DEPUIS LE 5 FEVRIER.
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Alexis D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBon plan et très pratique !
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Christelle M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéManquait 2 articles dans la commande. J'ai été remboursé rapidement
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Fernando D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBien sauf que l’on ne trouve pas toujours les produits, un coup il sont en magasin et pas sur le net et des fois c’est l’inverse dommage.
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Stephane F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéSite facile
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Remi G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Maxime T.
22 févr. 2026
Avis vérifiéAnnulation de ma commande de croquettes sans prévenir ou proposé une alternative , sans le vendeur en boutique je n'aurais même pas eu les 10% de bienvenue et le cadeau qui aurait dû être avec bah il n'y en avait pas un peu déçu mais bon reste moins cher que son concurrent pour les mêmes croquettes
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Catherine A.
22 févr. 2026
Avis vérifiéPrix correct et envoi rapide
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Florian R.
22 févr. 2026
Avis vérifiéEn achat magasin,rien à dire,très bien. J'ai commandé et payés 2 sacs,un seul arrive.A près plusieurs appels,on me signale qu'il y a eu une erreur et que j'ai 2 choix. Soit c'est animalis qui repasse la commande,et là,il faut 2 à 3 semaines pour avoir ma commande ou il me rembourse et je repasse moi même une commande et là ,c'est livré sous 3ou 4 jours. Je choisi de recommander mais là je m'aperçois que ce n' est plus 65 € mais 77€. Moralite, j'ai acheté mes croquettes ailleurs car je n'ai plus confiance en animalis.
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Bernard J.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrés satisfait de ma commande livrée rapidement
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Christian M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAccès facile, commande très bien livrée. Bravo!
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Alexia B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJusqu'à aujourd'hui j'étais très satisfaite, je passe mes commandes pour des gros paquets de croquettes pour mes chats, je passe mes commandes par internet parce que je ne peux pas aller les récupérer et là et j'ai un problème avec un article et on me demande de le ramener au magasin (ce qui n'est pas à côté de chez moi) ou de le renvoyer à mes frais. Donc ça sera la dernière fois que je passe commande chez vous je prendrai mes croquettes de mes chats chez un concurrent.
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Mathieu G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Serge C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSur plus forfait livraison et boîtes biscuits éventrées. Sinon bon rapport qualité prix...
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Sandy R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, La première commande était au top,suivi synchro et arrivée de mes croquettes pour mes chiennes comme dit au moment de la commande,cette fois ci ,j’ai dû appeler 2 fois ,suivi inexistant et retard de 4 ou 5 jours en ayant heureusement appeler pour faire bouger les choses.tres décevant 😔. Je vais réfléchir si je recommande . Cordialement
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Anonymous B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, juste pas prévenu d'un produit en rupture non reçu. J'ai dû appeler mais ils m'ont remboursé par la suite et fait un geste commercial pour que je puisse re commander sans payer els frais de port
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Karine L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses sont fortement désagréables
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