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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Virginie B.
15 août 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des graines à oiseaux.. la livraison qui devait se faire le 31 juillet, je n'ai reçu le colis que le 6 août... j'ai donc été obligée d'en acheter dans une grande surface ... de plus, le carton est arrivé en très mauvais état et le sachet de graines était troué... très mauvaise expérience que je ne risque pas de renouveler... extrêmement déçue
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Stephanie C.
15 août 2026
Avis vérifiéla livraison est du grand n'importe quoi . dommage car je suis globalement satisfaite
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Benjamin V.
15 août 2026
Avis vérifiéSite très bien, préparation et expédition rapide. Top
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Marie jose N.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Valerie R.
15 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Martine P.
15 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Anonymous K.
15 août 2026
Avis vérifiérien à dire à part parfait les croquettes que j’achète pour ma chienne sont super. Par contre je n’ai pas de carte de fidélité !
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Octavio P.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien , pour le moment. C’est ma première commande 👍
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Nathalie A.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès contente de mes achats.
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Anaelle C.
15 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite, les produits sont de qualité et les options de récupération d'achat sont assez nombreuses pour satisfaire tout le monde.
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Marie A.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ambre M.
15 août 2026
Avis vérifiéJ’adore cette enseigne, on y trouve tous les produits dont nous avons besoin à des supers prix !
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Summer T.
15 août 2026
Avis vérifiéRAS MERCI
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Richard T.
15 août 2026
Avis vérifiéSite sérieux, colis reçu en bon état
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Stephanie C.
15 août 2026
Avis vérifiéIl est préférable d’acheter en magasin plutôt que de commander, non seulement le délai de livraison est long mais en plus je n’ai reçu aucun colis, ça fait deux semaines que je suis toujours dans l’attente d’un retour concernant ma réclamation et c’est toujours moi qui doit les contacter. Le service client vous dit à chaque fois qu’il va vous recontacter mais rien…et toujours pas de remboursement, j’ai du aller acheter des croquettes…je ne repasserai pas commande
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Denis L.
14 août 2026
Avis vérifiéExcellent magasin service de qualité et rapide
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Florence E.
14 août 2026
Avis vérifiéSite clair et simple à utiliser. Délais de livraison très corrects. Bonne découverte.
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Gregory L.
14 août 2026
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu mon colis
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Philippe B.
14 août 2026
Avis vérifiéNickel, comme à chaque fois.
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Anne-Marie D.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin très aimable
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