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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Ailton P.
13 août 2026
Avis vérifiéPerfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient.
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Rachel V.
13 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite lors de mes commandes.
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Lorena P.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bons produits
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Laurent H.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandrine N.
13 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurence D.
12 août 2026
Avis vérifiéCommandé de 105€ de croquettes Le livreur n a jamais livré et le colis est reparti à l expéditeur., 2 messages au service client sans réponse pour avoir une réaction auprès du transporteur Transporteur bien sûr injoignable également Quelle perte de temps, Je dois donc acheter de nouveau des croquettes et surement pas chez Animalis Autant les équipes magasin sont au top mais via le site c est ingérable, J espère que cet avis vous fera bouger auprès du transporteur GLS
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Jacqueline G.
12 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas mon colis, il a été déposé dans un relais en ville alors qu'à 84 ans, je ne peux pas me déplacer.
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Marie-Odile R.
12 août 2026
Avis vérifiéRien a dire parfait
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Journet G.
12 août 2026
Avis vérifiéIl m’on envoyé un sac de croquettes de 7 kg qui devait trainer sur une étagère depuis de nombreuses années années Sale limite ouvert et surtout périmé dans 1 mois 1/2, mon chien va devoir vite manger les croquettes Avant je commandais des sacs moins gros et je n’avais pas ce soucis
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Brigitte B.
12 août 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé plusieurs produits qui sont arrivés à 2 jours de la date de péremption. Très déçue !!
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Thierry G.
12 août 2026
Avis vérifiéProduit de qualité
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S. L.
12 août 2026
Avis vérifiéTrop de produits qui manque sur le site , surtout ce qui sont en promotion.
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Caroline L.
12 août 2026
Avis vérifiéToujours impeccable Super produit
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Marion B.
12 août 2026
Avis vérifiéSérieux par contre le transporteur catastrophe mon colis était explosé !
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Nadia M.
12 août 2026
Avis vérifiéSatisfaites 😌
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Corinne D.
12 août 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps 👍🏻
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Didier C.
12 août 2026
Avis vérifiéRapide et fiable, bonne solution de Vente Par Correspondance
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Annie O.
11 août 2026
Avis vérifiétres bien envoi rapide
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Kalinka G.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit et très sérieux
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Nathalie P.
10 août 2026
Avis vérifiéNombreux articles pour animaux. Prix raisonnables. Livraison rapide et offerte à partir de 60€. Site bien conçu.
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