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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Karine F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéFrais de livraison offert des 69€ … si on veut prendre sa cagnotte on paie la livraison… plus aucun intérêt de commander chez vous si livraison payante. J’ai toujours commandé chez vous mais la avec la nouvelle règle des 69€ obligatoires sans réduction applicable, je vais chez zooplus
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Katia L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSite attrayant, facile à visiter mais dommage, comme pour de plus en plus de sites , de nombreux articles ne sont disponibles qu' en ligne et pas directement en magasin. Pour mon arbre à chat qui fait qd même 12 kilos , j' aurai aimé venir le chercher en voiture
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Anonymous J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Sabine P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit est bien c est le service qui est mauvais. Faire payer la livraison pour finalement être livré 6 jours après ..
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Brigitte H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, livraison rapide 🙂
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Pascal L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, et service client tout aussi déplorable. Commande passée le 20 janvier et toujours aucune nouvelle de ma commande … heureusement que mon produit était en stock avec un envoi en 48h.
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Chantal F.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés Parfait très important
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A. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Melissa W.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBof... Il y avait une offre Click & Collect stipulant que pour toute commande en Click & Collect on reçoit une surprise. Étant donné que le paquet de croquettes sur lequel j ai jeté mon dévolu était au même prix que sur Amazon, j ai choisi d acheter sur le site Web d Animalis pour avoir la surprise. A ma grande déception, lorsque je récupère mon paquet de croquettes, lorsque je lui demande pour la surprise on me dit qu ils n avaient pas ce paquet de croquettes ici, que celui ci provient d un autre Animalis et que par conséquent je n ai pas droit à la surprise... Explication farfelue car peu importe la provenance l offre stipule que c est valable pour tout Click & Collecte mais bref dommage pour mon chien. Je ne perds pas mon temps et dorénavant ca sera Amazon. Et si je veux acheter des jouets pour mon chien Amazon aussi.
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Maxime H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTemps de réponse long pour ne jamais obtenir de réponse concrète et satisfaction du service client
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Elise C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéC’est un magasin où je viens très souvent j’ai toujours trouvé ce que je cherchais sauf dernièrement où je dois commander en ligne et encore quand je commande 2 j’en reçois parfois 1 Et je n’aime pas trop pour des achats minimes faire se genre de démarche se serait bien de continuer à avoir les produits en magasin comme avant merci
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Nathalie B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai du demander mon cadeau sur ma livraison c'est dommage
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Karine D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Valerie P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Serafim D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéCommande sur site facile, livraison rapide. Je recommande ! Merci
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Anonymous G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Patricia F.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Geraldine V.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bon magasin
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Isabelle G.
16 févr. 2026
Avis vérifiétop !
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