Evaluations clients Web
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Très qualitatif, à bon prix, une valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Première commande et découverte du site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Commande faite sur le site internet Animalis, livraison deux jours ouvrés après Expérience très favorable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par MALIH E.
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Très bon produit très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Livraison dans les temps et conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je commande 1 terrarium emballage non adapté donc cassé Et quand je souhaite recommander comme par hasard plus dispo en livraison. La prochaine fois merci de ne pas proposer des offres que vous n êtes pas capables d assumer.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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commande rapidement livrée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.
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cde rapide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu que la livraison ne se soit pas faite à cause du transporteur, nous avons du commander ailleurs en urgence .
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Rien a dire site très pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Être pas capable de marquer l adresse complète alors que je l avais pour6marquer à la commande sur internet résultat le livreur à pas pu me livrer j ai du le recontacter pour donner l adresse complète vous êtes lamentable. Pour envoyer un si petit colis ( colier )une simple enveloppe à bulle aurait suffit et aurait préserver la planète
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bonjour, Très sérieux, mon chat est super content de la rapidité de votre livraison merci 😸.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Enseigne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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super aliment et prix très compétitif ,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Livraison rapide et bon produit. Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Le magasin est top mais le site ne réponds pas aux mails
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Ce magasin est géniale et propose beaucoup de choix le seul bémol est pour moi le site je trouve qu'il est difficile de trouver ce qu'on souhaite facilement et que l'outils de sélection de critère n'est pas optimal.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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SITE CLAIR. RAPDITE ENVOI
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Commande non reçue soit disant abîmée par le transporteur. Comment abîmé 2 morceaux de métal ?!!! Et pas possible de se faire renvoyer la même commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
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Je peux simplement dire que oa livraison a été rapide et tout a fait correct. Quant au produit je verrai lorsque les plantrs auront poussé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Rapide, pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Tout simplement catastrophique. Au sujet de la livraison, j'ai reçu 2 emails, un d'Animalis et un du transporteur GLS contenant 2 informations différentes. Je devais être livrée le 14 février, je reçois un email de chaque entreprise me disant que GLS n'a pas pu livrer à l'adresse. J'appelle pour expliquer que l'adresse est bien correcte, qu'il ne manque rien et leur donne mon numéro pour que GLS m'appelle en cas de problème. Livraison prévue le 15 février. Rebelote je reçois un mail de chaque entreprise me disant que GLS n'a pas pu livrer à mon adresse et qu'ils retenteront le lendemain. Cette fois je perds patience et demande à aller chercher moi-même le colis chez le transporteur via le site de GLS. GLS m'informe que Jr peux retirer mon colis dès le 16 février. J'arrive chez le transporteur, ils me disent que c'est impossible que j'aie reçu un email m'indiquant la livraison pour le 14 février parce que mon colis est actuellement en transit et ce depuis plusieurs jours.... donc je perds du temps avec des mails, je perds du temps avec un appel, je me déplace et je n'ai toujours pas mon colis. Je n'ai pas que ça à faire. C'est la deuxième fois que j'ai des histoires avec GLS. La mention d'Animalis de livraison entre 1 et 3 jours ouvrés est tout simplement fausse et je suis excédée et très en colère. C'est la dernière que j'achète quoi que ce soit chez Animalis. J'ai même du aller acheter ce qui était dans ma commande dans un autre magasin parce que mon chien n'avait plus rien à manger étant donnés les retards De livraison. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Animalis très bon site... beaucoup de choix produits et en tarifs... livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Service client très performant et sympathique. Achat simple, facile et site sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Prix abordable. Livraison rapide et bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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Des super promo en ligne. J'ai eu peur en lisant les avis des gens n'ayant jamais reçu leur commande ou remboursement. Pour ma part j'ai bien reçu dans le délai indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Très bon produit et livraison ultra rapide. Et le prix très inter ressents. Je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Le délai de livraison est respecté
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et conforme. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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envoie rapide et bien proteger
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Très bien respect du temps de livraison sac de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE A.
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Produits de qualité, prix corrects et livraison rapide (et gratuite à partir de 50 € d'achats).
Avis du , suite à une expérience du par ELINA E.
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Expédition très rapide. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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J’ai commande des croquettes le 2 fevrier. Rien aujourd’hui.
Avis du , suite à une expérience du par HENK T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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1er achat très satisfaisant . Produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Tres,bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Impeccable en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Service de livraison catastrophique depuis 1 semaine je n'ai toujours pas reçu ma commande et sans réelle explication. Je ne sais pas quand je vais le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Rapidité et excellent suivi de la livraison. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Commande livrée hors délai
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
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Lamentable Attendre 4 mois pour un remboursement d’un article défectueux encore garantie !!! En appelant et en faisant des mails régulièrement…je ne recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Bonne expérience dans l'ensemble. Produits conformes et bon marché, seulement le délai de livraison plus long qu'annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par MADGE B.
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Rapport qualité prix très convenable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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jamais eu de soucis que ce soit pour la commande, son contenu, les délais d'expédition et mes demandes.. je commande occasionnellement depuis quelques années et quand je lis les avis ceux la font peurs pourtant aucun changement pour ma part, je suis satisfaite de ce site jusqu'à maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Très rapide en toute confiance merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Il manquait un article dans ma commande et ils ne m’ont jamais recontacté malgré mes demandes.. Les autres articles étaient cependant très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin bien achalandé produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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The delivery was fine, on time
Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Délai rapide tout a été parfait Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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J'ai commandé un conteneur de croquettes qui est arrivé sans ses roues, je l'ai signalé immédiatement au service clients mais suis toujours en attente du retour du SAV
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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J’attend la réponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.
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Commande simple à faire, livraison rapide dans les délais annoncés, produits conformes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Rien à dire, tout est parfait ! J’avais peur avec les avis sur trustpilot mais franchement c’est nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOPHIE G.
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Prix convenable livraison au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA G.
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Livraison au top et super bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA S.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
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Site très reactif.Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Je recommande super vite a recevoir
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA B.
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Le livreur était impatient et à jeté le paquet de croquettes par dessus le portail
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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De bons produits et rapidité de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Commande rapide, prix intéressant et expédition immédiate !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Toujours un tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bonne experiance de animalis
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES D.
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Satisfaite mais déçu du manque de suivi car je n'aurai pas fait de réclamation je n'étais pas au courant du suivi de ma commande que j'ai reçu après quelques jours de retard suite aux incidents de transports
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Miaou miamiamou miaou miaou! Huuum Miamiaou
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Problème de livraison lié à des mouvements sociaux mais aucun soucis auprès d'Animalis.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Il n’y a pas d’Animalis en Corse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
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J'achète souvent chez animales et j'en suis très content
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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délai respecté ainsi que qualité des croquettes
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL Z.
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Sérieux efficace et en plus membre de la coopérative Emrys donc mes achats me rapportent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Honnêtement votre site, votre suivi de livraison et votre SAV ne sont pas aux standards de 2023. Votre site enlève les filtres d’une recherche quand on appuie sur Page Précédente. Il indique également mal le fait qu’un produit ne soit pas disponible en livraison mais seulement en Click And Collect. Ensuite concernant la livraison, il n’y a pas de suivi à proprement parlé. Également, si un article n’est pas disponible en Click And Collect, on l’apprend seulement une fois arrivé en magasin, et à AUCUN moment par mail. Les vendeurs sur place doivent alors jouer un rôle qui n’est pas le leur mais normalement celui de votre site web, c’est à dire informer et rassurer le consommateur sur la suite des événements (en l’occurrence, un remboursement des articles manquants, et une alternative en magasin). Enfin, concernant votre SAV, il me manquait un produit lors de ma première livraison, au bout d’une semaine, pas de nouvelles, j’ai reçu un mail d’un collègue à vous qui me propose un AVOIR (ce qui n’a aucun sens, c’est normalement un remboursement puisque l’article n’a pas été livré). Il m’a délivré cet avoir via un code de réduction. Cette pratique a d’ailleurs étonné vos collègues en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.
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Déjà partagé avec l'entourage
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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cela fait longtemps que je n'ai pas eu le plaisir de commander a animalis Site bien géré et choix de produits .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Reçu la cage avec mangeoires cassées
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Il est dommage que l on ne puisse pas choisir la couleur de certains jouets, qui existent en plusieurs coloris, lors des commandes internet
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le suivi de livraison devrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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J'adore le produit. La litiere de chips de coco est parfaite pour le parcours extérieur de mes poules. Par contre la livraison se fait en plusieurs colis et difficile avec GLS d'avoir tous les colis le jour voulu malgré les demandes sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par COCO D.
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Très bien. La livraison pourrait être plus rapide (idéalement en 3 jours max)
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
Avis affichés par ordre chronologique