Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Web
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Manque d’information sur la livraison. Pas de suivie. Cependant produit livré, conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LISA E.
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Je recommande animalis à d'autre personne Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Beaucoup de choix, l’envoi est rapide et le programme de fidélité est très intéressant, je recommande ce site!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très déçu par le délai de livraison . Annoncé 2a 3 jours ouvrés . Cependant ma livraison a été livré au 11e jour . J ai un chat diabétique. Je n’ai pas eu de croquettes adaptées pendant plusieurs jours … Je ne recommande pas Animalis .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Bonjour, Magasin très bien. Commande sur internet 0, deux commandes deux retards (actuellement retard 6 jours pour livraison 72h pas encore expédiée). Suivi nul, si vous ne vous renseignez pas on ne vous met pas au courant de la situation. A ce jour commande du 10/11 sous 72h repoussée d'au moins 3 jours.......
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Prix attractif et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par NAJET D.
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Clics & collect 72h ouvrables c’est plutôt 96 h : commande le 1er novembre, mail de mise à disposition le 6 novembre à 17h
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD G.
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tres satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Délais de livraison très longs... Trop longs ..
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
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Une expérience pitoyable. Carton abîmé, à moitié fermé. Sac de croquettes à l’intérieur déchiré laissant échapper une grande quantité de croquettes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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La commande un peu longue par rapport aux 72 heures annoncée !! Colis en très mauvais état !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Les envois sont très longs
Avis du , suite à une expérience du par MAELLY V.
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Délai de livraison très long, aucun suivi. Livraison annoncée en 72h, j’ai été obligée de d’envoyer un mail 8 jours après car toujours pas de nouvelles. Pas de réponse, donc obligée de téléphoner !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Bon site mais manque un peu de communication au niveau des stocks en temps réel sur chaque produit après on peut téléphoner c’est ce que je ferai la prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Produit vraiment pas chère satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
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Produit conforme à la description, envoi et réception dans le temps indiqué
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis désolé mais franchement je recommande pas 10 jours pour un commande alors que sur d'autre site c'est 3 jours livraison comprise ... commande faite le 5 novembre reçu le 14 novembre j'ai du acheter un petit sac pour dépanner ça serait la première encore mais la ça fait 2x
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Bons produits large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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choix des articles. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très professionnel Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Livraison rapide et diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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SITE PRODUITS POUR LES ANIMAUX TRES BIEN , PRIX INTERRESSANT ET LIVRAISON TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je ne recommanderai pas les commandes via le site mais plutôt des achats en magasin. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Il faut à chaque fois appelé le magasin pour celle-ci intervienne
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Dommage que tous les articles ne soient pas disponibles à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
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Bien, j'ai juste du les relancer pour savoir où en était ma commande car pas de nouvelles après 72h.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.
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Livraison toujours en retard, et nous ne sommes pas prévus quand il y a des ruptures de stock
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.
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Très bien bon produit. délais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Site de confiance avec des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA I.
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J'aime à la fois le site bien fait, le magasin agréable et bien achalandé, et l'amabilité de l'équipe. Les prix sont compétitifs, ce qui ne gâche rien. ;)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Délai d'expédition long et mauvaise gestion des stocks sur le site. Pas les mêmes promos qu'en magasin
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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"livraison en 72h ouvrées" qui a pris une semaine ouvrée pour un retrait en magasin...j'aurais pu me déplacer moi-même et l'acheter en magasin mais il y avait une promotion. Avec du recul la promotion ne valait pas le coup quand on voit la quantité, j'aurais pu me déplacer en magasin donc personnellement ça s'est mal passé pour moi. Heureusement que le produit est assez bon (mais n'a rien de particulier).
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le suivi commande n’est pas du tout bon , on paye et au bout d’une semaine toujours pas de nouvelle si le colis est parti
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Delai de livraison très long
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Ma première commande est arrivée incomplète sans m en avertir, donc pas de croquettes livrées. Et la seconde, cela fait 10 jours que je l attend.😡
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Pratique et ils ont des très bons conseillers a Bondy. Deçu par la livraison du colis qui a mis pas mal de temps et le suivi sur internet n'était pas update en temps et en heure donc c'était compliqué de savoir quand le cols arrivait etc.. c etait plus long que prévu en tout cas
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très sérieux et à l écoute de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis longtemps je connais Animalis mais ces deux dernières années je ne trouvais plus les sacs de croquettes Royal canin spécial Yorkshire 7,5 kg car je suis fidèle à cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE R.
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Je n’i pas retrouvé les produits que mon chat a aimes même hors promotions. Sinon très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Il y a deux produits que je voulais commander avec livraison à la maison, mais ils n'étaient pas disponible sauf au magasin: Proplan croquettes light pour chien sterilisé 14kg 2.5kg et Proplan biscuits light pour chien. Je serais plus satisfait si ces deux produits seraient disponible à acheter en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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👍 top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Ma commande c’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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commande sans souci, juste la livraison qui est un peu plus longue par rapport à d'autres sites pour la remise du colis au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Correct par rapport au produit présenté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
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Grand choix de produits mais délais de livraison un peu long(1semaine dans mon cas)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE P.
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Fontaine qui ne fait pas de bruit. Grande capacité. Seul hic, pas pratique pour remettre de l eau, il faut tout soulever.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MESUT C.
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Site agréable et pratique avec des prix intéressants ainsi qu'un large choix de produits ! C'est le délai de livraison des colis qui serait à améliorer... Je recommande toutefois Animalis !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
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Je donne rarement mon avis, mais Animalis m'a envoyé un mail pour me demander de le faire ... Donc si vous insistez, c'est OK ! J'ai commandé chez eux, car ils indiquent en gros sur le site, "livraison en 1 à 3 jours ouvrés", très bonne chose pour recevoir mes croquettes en temps et en heure... Une première commande en juillet, livré en 9 jours, pas terrible. Je tente une deuxième fois en aout , toujours livré en 9 jours. Je tente une dernière en novembre fois car il y avait une promo qui me permettait une petite économie .... Livré en 11 jours !!! J'ai été obligé d'acheter des croquettes en urgence chez le véto, pour les économies c'est donc complétement raté ^^ En résumé si vous êtes pas du tout pressé, pourquoi pas, mais si vous avait un délai à respecter, fuyez !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
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Il serait nécessaire qu’animalis fournisse des produits vétérinaires style croquettes
Avis du , suite à une expérience du par EVE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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Parfait et livraison très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par MIRALLES J.
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Le délai de livraison n'a pas été tenu : plus d'une semaine au lieu de 48 h
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
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Délais de livraison beaucoup trop longs ! Commande passée le 5, reçue le 14 ! Le site indique 72h. Et ce n'est pas la première fois !
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison 72H c'est mensonger magasin chatillon jamais livré c'est eux qui m'ont conseillé de commander par internet et de faire livrer au magasin j'ai trouvé çà absurde mais je l'ai fait pour avoir les croquettes j'ai attendu 8 jours achat ailleurs en attendant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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J'ai commandé des boîtes de soupe pour mon chat malade le 05 novembre,en espérant être livrés sous 48 h, je viens de recevoir un message d'une livraison prévue le 18 .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Livraison très lente. 6 jours d'attente au total au lieu de 3 maximum.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire, nickel comme les autres fois juste peut-être mieux emballé puisque mis dans 1 carton donc mieux à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Rapide, simple, efficace, et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
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Commande de croquettes bac à litière reçue 8 jours après la commande! La préparation en elle-même de la commande par Animalis a pris 5 jours. L'emballage du colis était intact et la livraison s'est passée normalement. Néanmoins le bac à litière (neuf?) à l'intérieur du carton est rayé sur le côté comme par un frottement répété, de plus la chatière est légèrement tordue. En ayant réellement besoin je ne peux renvoyer le produit mais je reste très déçue. D'autant plus qu'il s'agissait de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le 4/11/24 nous sommes le 14 et je n’ai tjr rien reçu. Donc je vais déconseillé de commander chez animalis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Certainement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Choix de produits variés. Mais délai de livraison beaucoup trop long. Minimum 10 jours entre la commande et la réception du colis. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours pas en livraison 2 semaines après la commande. Publicité mensongère sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEN H.
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Expedition tres longues et reception longue. Manque 1 article
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Premier achat sur ce site je suis satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par JINA D.
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Je ne suis pas satisfaite de votre prestation de livraison qui me livre systématiquement en point relais a 10km de chez moi lorsque je demande une livraison a domicile. Vous perdez une cliente a cause de GLS
Avis du , suite à une expérience du par LOUTRE A.
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Colis arrivez à la maison complètement en bazar avec des articles cassés à l'intérieur première fois que je commande ce sera la dernière
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Commandes jamais livrées dans les temps impartis et pas complètes. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA R.
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Tres bien ma lapine l'adore.
Avis du , suite à une expérience du par MEIYU Z.
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Croquettes pour chien à un tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Je suis assez déçue colis très en retard pas eu de geste ou d'explication et ce n'est pas du au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Prix interessants mais livraison beaucoup trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Livraison beaucoup plus lingue que prevu. Mais SAV correct. Je vais recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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Bonjour j’ai bien reçu mon colis. Bon avec beaucoup de difficulté mais tout est là !
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
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Toujours pas livré. Colis dans la nature. Service Client pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Je suis éleveur et j’ai commander chez animalis comme chaque mois mes croquettes.mais cette fois si la ma commande a tarder ! Après plusieurs appel j’ai enfin reçus ma commande avec un bon de réduction mais sa m’a vraiment inquiéter pour mes chiens en plus avant je commander mes sacs de 14 kg et j’allais les chercher au magasin là aucun magasins n’a en stock le sac de 14 kg small et mini proplan ! J’aimerais juste savoir pk ? Je suis déçus mais vu le geste commercial d’un bon de 5€ ….
Avis du , suite à une expérience du par CAMUS G.
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Commande internet .. produits éventrés. Boîtes défoncées..carton sale et mal emballé.. Ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Site plutôt bien et produit conforme sauf que problème avec la livraison il me manque un article et personne ne sait me dire où est il, ce qui n’est pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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Très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Rapidité, qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.
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Mauvaises informations données
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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Plus d'une semaine de retard. Pas un message ou un mail d'excuse. C'est moi qui est dû appeler le service client pour avoir une explication,et encore c'était un message vocal. Personne au bout du fil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE S.
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Produit qui correspond à mes attentes. Délais et mode de livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Très mauvais !! Je ne recommande aucunement ce site deux fois que les croquettes de mes chats nous parviennent avec plus de 10 jours de retard !!! Obligés d’acheter de petits paquets pour combler jusqu’à réception un « petit geste de 10€ » et deux sachets de gelées lors du premier retard et au second rien du tout malgré deux mails de réclamation !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Expédition très retardée sans information concernant les retards. Assez déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Bonne animalerie bien achalandée et les animaux ont l'air d'être bien traités
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Livraison trop longue comparé à d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Nous avons commandé sur le site dû à la promotion sur les produits pour chats malheureusement tres gros retard sur les livraisons (probablement victime de leur succès) donc nous nous sommes rendus en magasin car nous ne pouvions plus attendre et là, très bonne expérience donc 10/10 en magasin et 6/10 sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE T.
Avis affichés par ordre chronologique