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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Pablo A.
21 mai 2026
Avis vérifiéL'ordre manquait des produits, et je n'ai été informé jusqu'à qu'il est arrivé, ce qui limite mon capacité pour trouver des alternatives. Les prix pour des distributeurs des croquettes chez Animalis sont vraiment gonflés, on peut trouver meilleures distributeurs por 40-50 € chez Zoomalia, Zooplus...et le minimum que Animalis offre est plus de 110€ pour un distributeur Catit (qui n'est pas de la bonne qualité). Kiwoko, votre magasin en Espagne, offre des distributeurs automatiques pour prices raisonables
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Nathalie C.
21 mai 2026
Avis vérifiéRas! Bien et livraison rapide
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Virginie K.
21 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide croquettes de bonne qualité et à prix raisonnable
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Anonymous B.
21 mai 2026
Avis vérifiéAchat facile et livraison dans les temps
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Mariannick C.
21 mai 2026
Avis vérifiélivraison très rapide
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Laura T.
21 mai 2026
Avis vérifiéJe commande chez Animalis régulièrement, il peut y avoir des soucis de stock de dernier moment non indiqués lors du paiement mais la réception est rapide et les soucis sont toujours très bien gérés en boutique.
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Max C.
21 mai 2026
Avis vérifiéComment de prévues le 6 mai reçu le 13 mai en retard de 1 semaines avec 2 colis envoyé a 2 points relais différents que je je n'avais pas du tout choisi au lieu de la livraison que j'avais demandé a mon domicile
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Christelle J.
21 mai 2026
Avis vérifiéParfait de la commande à la réception en magasin
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Julie L.
21 mai 2026
Avis vérifiéJ'aime les différentes offres et avantages
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Christophe M.
21 mai 2026
Avis vérifiéras
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Christine G.
21 mai 2026
Avis vérifiéMagasin ayant bcp de choix et également possibilité de commander
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Jean-Michel K.
21 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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Armelle F.
21 mai 2026
Avis vérifiéChoix, rapidité d'expédition et prix. Par contre, en magasin, une des techniciennes de vente est trop lente.Heureusement, un autre employé s'est occupé de moi.Je suis passée pendant ma pause donc j'étais pressée.
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Leo N.
20 mai 2026
Avis vérifiéConforme au descriptif
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Lucie A.
20 mai 2026
Avis vérifiéHonnêtement, avec la réduction de première commande, c'était le meilleur deal possible pour un type de nourriture pour chat qui a la faveur d'une de mes bêtes.
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Helene P.
20 mai 2026
Avis vérifiéY a rien pour le site , car très bonne croquettes. Livraison zéro
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Brigitte A.
20 mai 2026
Avis vérifiéParfait les promotions sont très interessantes
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Patrice L.
20 mai 2026
Avis vérifiécommande de 4 sacs avec frais de port et reçu que 3
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M. K.
20 mai 2026
Avis vérifiéSur les 70 pochettes pour chat que j'avais commandées, seules 17 sont arrivées. Je n'ai reçu aucun courriel d'explication ou d'excuses, ni aucune information. Elles sont tout simplement arrivées en quantité insuffisante, et après un certain temps, j'ai obtenu un remboursement partiel. Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos clients.
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Laure C.
20 mai 2026
Avis vérifiéDommage que les stocks ne soient pas réels lors de la prise de commande, je me suis faite avoir
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