Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  sympas

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé à la boutique ce qui m'a amené à recommander le même paquet votre site est également très convivial

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de livraison de mon colis depuis ma commande et le prélévement le 27-11 !!!!!

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et à votre écoute. Merci.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Nous avons bien pris en compte votre avis, et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Animalis Chatillon

• 5 / 5

  

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  Site très bien, livraison respectée et promo super

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• 5 / 5

  

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  Bon site sérieux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Encore un retard de livraison alors que lors de la prise de commande vous assurez une livraison sous 72 heures, et c’est faux vous ne respectez aucun délai de livraison de plus même pas un point de retrait au magasin d’Antibes alors que j’habite Antibes et j’ai du me rendre à mandelieu donc totalement insatisfaite de vous Animalis

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Patricia, Je suis désolé que votre expérience avec le site Animalis.com ne vous ai pas donné entière satisfaction et je leur transmets votre avis. En ce qui concerne le point de retrait de marchandise au magasin Animalis d'Antibes le nécessaire a été fait pour rectifier ce problème informatique et vous pouvez dés à présent choisir ce magasin comme lieu de retrait. A très bientôt. L'équipe Animalis Mandelieu la Napoule.

• 1 / 5

  

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  achat jamais ni remboursé

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  d'après ma chienne, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide qui vend des produits de qualité beaucoup moins chers que chez le vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert animalis depuis l'adoption de mon chien. Je trouve fort dommage que le magasin a proximité de chez moi soit fermé

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• 3 / 5

  

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  Je donne la note de trois car je n’ai reçu qu’un coli sur deux. Je ne sais pas où est le second. On me dit d’attendre……

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique. Service efficace. Une bonne sélection des produits proposée.

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• 1 / 5

  

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  Envois 2 fois d’un produit qui n’était pas le bon ! Service client long et toujours en attente de remboursement !

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et produits moins chers que chez d'autres marchands.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité irréprochables

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas mon colis, je vous ai appelé ce matin, je voudrai savoir où est ma niche pour les chiens

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire livraison dans les temps

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison rapide, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  toute ma famille achète chez Animalis!

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• 5 / 5

  

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  pour une première commande, je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, produits conformes attention aux prix...

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• 4 / 5

  

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  Ok ras

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 14 jours que nous avons passé commande et nous n’avons toujours rien reçu! On est loin des 3 jours promis. En plus le colis doit être déposé dans un relais! Les réponses données sont toutes faites et non suivies d’effet. Il y a très peu de chance que nous recommandions là sauf peut-être en retrait directement au magasin.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande , parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs. Rapidité expedition

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• 4 / 5

  

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  Le transporteur GSL ne respecte pas les consignes de livraison. Animalis devrait changer de transporteur pr ses livraisons

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• 3 / 5

  

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  1 commande...2 colis. 2 livraisons! Pas pratique

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et très vite livré

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Produit livré conforme à la commande. Tarif très correct. Le gros bémol c'est le délai de livraison de 10 jours pour un article qui est disponible sur le site en France.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service client efficace

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet traitée rapidement avec des prix très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ce sont les croquettes préféré de mon Maine coon, je les achète tout le temps

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin mais il me manque 1 colis dont j'attends le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Attention, sac déchiré lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Enseigne fiable, bons produits, du choix. Livraisons OK.

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais le produit acheté n’était même pas emballé, couvert de poussière.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à livrer.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL EN MAGASIN ET PRODUIT TOUJOURS TROUVE

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• 5 / 5

  

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  Livraison en corse rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi reçu le jeudi matin top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  paquet de croquette arrivé avec un trou alors que le carton d'emballage du colis était intact, le paquet de croquette était donc détérioré avant envoie.croquette stocké dans un paquet non hermétique, donc éventées.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! D'une rapidité exemplaire !

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et délai de réception assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Manque de communication pour informer sur l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Mais à la livraison, un paquet de croquettes étaient éventré. Après plusieurs envois de messages à Animalis, je n'ai aucune réponse ! Décevant !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits disponible et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et envoi/réception rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien, expédié en temps voulu, a recommandé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et reduction par le Web intéressante.

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• 4 / 5

  

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  Prix dans la moyenne des sites. Envoi rapide. Offre de bienvenu

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET LIVRE EN BON ETAT

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement par rapport à mes anciens fournisseurs!!!

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• 1 / 5

  

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  Harnais pour chien dont le clip ne fonctionne pas, réclamation faite il y a 3 jours et aucune réponse….no comment….

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme, prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux envoie très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait appel au service clientèle, réponse rapide, tout à fait correcte. Amabilité et connaissances de la conseillère

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix dans les produits. Pour beaucoup moins chers que sur certains autres sites Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bon rapport qualité prix et livraison ultra rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours était chez Animalis rapport qualité/prix irréprochable

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  Ras

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  je suis client depuis 15 ans, mais hélas, (avant en magasin, depuis mon déménagement il n'y a plus de magasin à proximité, je commande en ligne depuis 5 ans) mais ça se dégrade au niveau de l'emballage et de la livraison.

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  Choix, service et gentillesse

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  rien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  RAS

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  Enseigne de qualité 🙂. Conseils des vendeurs très pertinents. Professionnalisme et écoute

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  Rien à dire Impécable

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  1ère commande compliquée pour le paiement avec carte cadeau et le non paiement des frais de ports avec une commande dépassant largement le montant prévue. Obligé d’appeler le service client pour connaître procédure de remboursement des frais de port. A ce jour malgré avoir suivi la procédure j’attends encore ce remboursement.

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  Prix et delais d'expedition corrects. Emballage sérieux

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