Evaluations clients Web
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Moyen. Les produits choisis ne sont finalement pas dispo en livraison ou bien facturés plus cher car c’est lourd. C’est tout le but de la livraison Et les points de retrait en magasin pas tjrs dispo.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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C’est un magasin magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *
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Commande parfaite et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Nickel RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J’ai jamais reçu ma commande. honteux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Commande facile Suivi ++ livraison sans souci Livreurs charmants et disponibles pour me porter mon paquet chez moi au 1er (suis handicapée) Donc bilan tout à fait positif
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.
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Très bon produits, mais je ne mets que deux étoiles pour le service client, j'ai envoyé un message et je ''ai eu aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Malheureusement cela fait 2 fois que m’a commande arrive incomplète et aucune reponse de votre part. Alors plutôt que d’envoyer des enquêtes et de la pub traiter ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA H.
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Merci beaucoup pour le sav !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Je n'ai jamais reçu ma commande !!! Mon colis est marqué comme annoncé depuis le 7 mai. Très déçu, j'espère avoir un retour ou être rembourser. Les mails de suivi sont incomplet et très mal expliquer, impossible de faire une réclamassion.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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J'attends ma livraison depuis 4.5 jours Deux fois un produit dispo lors de la commande indispo au moment de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Les produits sont conforme mais leur état a la livraison est elle pas satisfaisante boîte de pâte exploser et paquet de friandise exploser aussi qui en a mis un peux partout dans le colis dommage sinon tout et OK et confirme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Personnel aimable à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Je n'ai pas reçu ma commande et malgré ma réclamation, Animalis ne m'a même pas recontactè
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Super ! Site en ligne et boutique excellente
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Certains produits sont intéressants d'autres produits le sont moins
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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sa va
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Bon magasin et site internet clair vendeuse au top pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Très bien mais on on peut toujours faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EITHANE L.
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Bon rapport Qualité/Produit Diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Mon colis a été très long à venir suite a une information que le site a mal enregistré mais enfin de compte c est très avantageux et pratique pour suivre le colis avec le message ont peu voir la position du livreur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Il y a beaucoup de choix dans toutes les catégories d'articles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Rapidité de commande , nombreux choix de produits , tarifs les plus bas !!!MERCI ANIMALIS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Très bien petit bémol la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA P.
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Je n'ai pas été livré de la marchandise. Changement de ville pour le relais colis. Je suis handicapée et sans moyen de porter ce colis
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Les transporteurs utilisés sont défaillants. Le stock disponible sur le site n est pas à jour
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Temps de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE S.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Commande passée du lundi matin, colis reçu le mardi midi ! Super contente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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j’ai commandé le 28 avril 2024 et à ce jour (14 mai) je n’ai jamais rien reçu. Merci d’avoir gâché l’anniversaire de ma fille 👍
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Site sérieux, livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Super je recommande Envoi rapide Réception facile Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
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Tout semble revenu a la normale en ce qui concerne la livraison, ma dernière commande s’est très bien passé ! Rapide, complète, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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produits bien arrivés délais rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VANINA L.
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Pour une première impeccable sauf que je n'ai pas eu les 10% de bienvenue, mais sinon Nickel
Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.
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Prix correct livraison rapide. Accueil en magasin top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Livraison rapide et conforme, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN V.
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Très bonne expérience. Des promos intéressantes. Seul bémol rupture sur un produit commandé en ligne (remboursé) mais dispo en magasin (livraison magasin)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Rien à dire. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Prise de commande facile. Un bon panel de produits. Prix compétitifs.. Et une remise pour une première commande 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Satisfaite de vos produits mais pas de votre nouvel emplacement. Impossible de trouver une place de stationnement.... Je ne viendrai plus : trop difficile. De plus je viens pour acheter des cartons volumineux...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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On m'a appelé pour venir récupérer ma commande et une fois arrivé on m'a fait signer comme quoi j'avais récupéré mon colis mais avant qu'on aille me le chercher j'ai dû attendre 30mn alors qu'il n'y avait pas d'autres clients
Avis du , suite à une expérience du par KATHYA B.
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cela fait plus de 10 jours et je n'ai toujours pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par EYLUL G.
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Produit correspondant à mon attente. Prix intéressant grâce à une réduction obtenue. Délais rapides entre la commande et la réception.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-FRANCOIS R.
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Site économique, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Site et service de qualité . Concernant le Produit, un peu onéreux quand même et ça ne fonctionne pas de fou mais bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Satisfaite de ma commande chez Animalis. Bon accueil quand j ai reccuperer le colis en magasin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KELLY M.
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Je n’ai pas trouvé réellement ce que je voulais mais j’ai trouvé l’équivalent. Beaucoup de produits non disponibles à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Rien à redire sauf qu'il faudrait des échantillons pour faire goûter à mon chat qui est très difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE J.
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produit systématiquement indisponible (pâtée pour chat ProPlan stérilised maintenance par lot de 24)
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Très mécontent du service Web Animalis J’ai reçu un carton vide avec une petite boîte pour chat qui ne correspondait pas à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très bien. Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE R.
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Livraison très rapide. Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site complet, les recherches y sont simples, Il y a du choix et pour tous les goûts ! Ravie de mes achats, bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Animalis top mais par contre la livraison GPS nulle. Je devais être livrée vendredi. Je n ai pas bougé de chez moi.j ai reçu un sms pour suivre la progression du livreur. Et à 17h01 surprise. Une lenti ok n "échec de livraison " est apparue. J'ai appelé GLS et là on me dit que le livreur s est présenté mais que j'étais absente. Furieuse je leur ai dit que c était inadmissible. Finalement ils m ont livrée le lundi. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de livraison avec GLS. A mon ancienne adresse à Paris c était déjà pareil. Franchement changez de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Super ,rapidité efficacité trop bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait. Prix très bas et expédition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA L.
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Le point relais a refusé le colis car trop volumineux donc bien ce renseigner avant de proposer des points relais j ai du aller le chercher à l agence à l autre bout de la ville
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par KARIM N.
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O top
Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.
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C'est parfois hasardeux lorsque l'on commande en ligne (par ex., les deux fois me concernant, des produits non dispos m'ont été remboursés mais non signalés par mail...). Sinon en boutique c'est bien mais surtout axé chiens & chats...
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Rapide emballé correcte très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HILTENMEYER C.
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Des produits peu chers et une livraison soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VARATHALUXMY S.
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Commande effectuée rapidement. Réception du colis dans des délais également rapides.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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On trouve ce dont on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par LEILA L.
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Accueil, service et produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Site internet très mal fait par rapport aux stocks des produits disponibles, articles manquants dans ma commande ….. bref c'était une première mauvaise expérience Dommage car les prix dont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIAN B.
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Très bon site et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Prix très correct et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Très satisfait tant de la réactivité que du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Commande non reçue à ce jour, malgré la ( soit-disante) prise en charge par un transporteur depuis 10 jours. Hier j ai écrit 1 mail de relance, et la réponse a été 1 mail automatique de prise en charge ( encore !) par 1 transporteur, avec un lien pour suivre ce transporteur. Le lien ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Il manque un article dans ma commande mais rien n’est indiqué sur mon compte. Je contact par message le SAV mais aucune réponse. 3 jours après je téléphone et on me dit que le produit que j’ai acheté n’étais pas en stock. Donc en plus de vendre des produits qui ne sont pas en stock vous n’informez même pas. Aujourd’hui 10 jours après je n’ai toujours aucun remboursement. Bref pas sérieux, à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par PAKHAM N.
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Des tarifs toujours très intéressants, notamment grâce aux promos régulières et au programme fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
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Bonjour, Excellent site pour nos amis les animaux. j'ai rencontré un souci de livraison completement independant d'Animalis. Ils on repondu rapidement et positivement a ma demande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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je fréquente régulièrement les magasins animalis, depuis plusieurs années! il s’agissait néanmoins de ma première commande en ligne. point fort pour l'absence de frais de livraison, et les délais très rapide. point faible pour deux éléments de ma commande qui n’ont pas été livrais et m’ont été remboursé : un manquement au niveau des stocks dont je n’ai pas été informé lors de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Magasin Cannes hyper bien situé; il manquait ! équipe solaire, sympa et accueillante !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Pas de produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE D.
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Il faudrait juste améliorer la qualité de vos emballages qui arrivent ouvert, ce n’est pas assez scotché.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Choix, prix et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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J’ai commandé un article à deux reprises, une fois l’année dernière et une fois cette année et les deux fois, la couleur n’est pas la bonne. Je vous joins une photo de la couleur (foncée reçue) et la couleur indiquée sur votre site (clair, un poteau que j’avais acheté ailleurs il y a longtemps). Le fournisseur a le culot de dire que c’est un produit naturel et qu’il peut y avoir des nuances ! Le pire est que votre service client reprend et valide ces explications qui sont clairement (voire photo) fausses. J’ai été et suis encore extrêmement choquée de ce service client. Des promesses non tenues, une mauvaise écoute. Absence de suivi. Très mauvaise gestion du litige. Je vais mettre mon avis sur les réseaux. INADMISSIBLE.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
Avis affichés par ordre chronologique