Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 5 / 5

  

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  Rien à dire je recommande ce site

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Tarifs raisonnable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  graines appréciées des oiseaux et une livraison rapide qui fait plaisir

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et expédition rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillères agréables à l’écoute de nos demandes magasin agréable mais beaucoup de produits ne sont plus disponibles en rayon

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, les commandes sont toujours livrées rapidement. Prix corrects, et la livraison par. DPD impeccable. Mention plus pour la gentillesse du livreur DPD.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Côté Animalis rien à redire. Mais je vous en conjure arrêtez d'utiliser DPD. Il y a des problèmes la moitié du temps avec ce transporteur. Cette fois livraison reporté sans motif ni appel de leur part.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et faisons suivre cette information au transporteur, afin de permettre d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien faits, la livraison est au top et livrée 2 ou 3 jours après la commande.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ! Livraison rapide et marchandise bien emballée

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide tout en simplicité

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .Délai et qualité sont au rdv.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  produits non disponible mais facturés, débités puis remboursés

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Achat d'une peluche pour chien, j'ai dû la recoudre à plusieurs endroits pour éviter qu'elle ne se casse complètement, mais niveau qualité prix je suis assez content. Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnel sympathique

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• 3 / 5

  

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  Le meuble à aquarium acheter sur le site est très beau mais pas bien penser pour l’emboîtement, les trous sont décalés et la dernière planche doit être limite modifier pour qu’elle rentre bien, l’aquarium dépasse un peu sur chaque bord du meuble, ce qui n’est pas très esthétique. sinon content du jouet pour chien et du meuble qui reste beau

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Très bien et très réactifs

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• 4 / 5

  

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  Sélection de produits de qualité pour mon chat et mes poules. Un choix pas encore assez large pour les poules et pas de friandises lyophilisées pour mon chat

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  des difficultés pour commander avec mon code promo car le site et le code ne fonctionnaient pas!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Pour que le code s'applique, nous vous conseillons de vous connecter sur votre compte AVANT de mettre les articles dans le panier ainsi le code promo devrait s’appliquer. Si toutefois cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@animalis.com. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Excellent/serieux/aimable

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• 4 / 5

  

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  Animalerie de qualité

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• 2 / 5

  

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  Suite au Retard de livraison, le paquet n'a pas ete livré et il m'a ère demabde de la récupérer (1h30 de route !). Et je n'ai pu le récupérer car je partais en voyage...

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  Bonjour, Vous avez contacté le service client, la programmation de la livraison de votre colis pour la date convenue a bien été prise en compte. Nous vous confirmons que la livraison sera effectuée à votre domicile. Si toutefois l'acheminement de votre colis rencontre une anomalie, nous reviendrons vers vous. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix, très pratique

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à la description

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• 4 / 5

  

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  Bon produit . Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Magasin tope

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison rapide et conforme à la commande. Bonne surprise pour un site que je ne connaissais pas mais que je recommande autour de moi

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ; très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Très très déçue je ne commanderai plus

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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  Bien je l'ai fait. Ils m'ont rappelé le 27 janvier me promettant de me rembourser. Et j'attends toujours mon remboursement. Donc mon insatisfaction grandit jour après jour.

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne facile d'utilisation. Check out simple. Livraison rapide. animalis est le seul revendeur que j'ai trouvé un France pour la Dingonatura Natura Diet que mon chien digère super bien.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ds les délais

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS LIVRE DANS LES DELAIS ET EMBALLE AVEC SOINS ..JE RECOMMANDE CE SITE

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente. Livraison très rapide (3 jours). Merci l'équipe et à bientôt.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Le produit commandé correspond en tout point à mes attentes, rapidité de livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, colis impeccable, livraison parfaite

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Très réactif, 2 commandes passées en 2 semaines suite à des promos, reçu en 48h à Aix ! Seul pbm, il y a plusieurs colis quand c’est des croquettes et compliqué avec le livreur parfois

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• 1 / 5

  

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  Bonjour un tiers de la réserve seulement livrée et le reste en attente de réassort on ne sait quand

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  Bonjour, Après vérification, notre réassort est prévu le 06/02/2023. Dès réception, nous procèderons à l'envoi du reliquat de votre commande. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très bons site et magasins.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien si on veut porter de sac trop lourd. Sinon, je pense préférable d'acheter en magasin.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et à un prix abordable. Magasin à conseiller. Merci.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en charge très rapidement Tout est Parfait !! Merci infiniment !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Espère que prochainement il y aura une réouverture d'un magasin sur le mans.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Mes chiens adorent...

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Top 👍 pro

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Après vérification auprès du service client, une procédure est en cours auprès du transporteur . Le service client reviendra vers vous dès retour du transporteur. Nous restons à votre disposition sur contact@aniamlis.com Toute l'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, envoi rapide, emballage soigné, articles conformes

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne, livraison rapide, taille du carton pas démesurée par rapport au contenu. Je recommande.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait des commandes sur Animalis

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis

• 3 / 5

  

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  Long à la livraison pas de suivie de livraison

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Bonne experience, produit conforme avec prix très raisonnable Je recommande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'envoi du colis fut rapide. Le service client repond vite aux mails. En revanche, le colis a ete perdu et une reclamation est toujours en cours et pas encore de resolution proposée depuis 5 jours. C'est pourquoi je ne donne pas plus que 3 etoiles.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, La déclaration d'incident auprès du transporteur DPD a été faite le 27/01/2023. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part. Dès que nous aurons les informations nécessaires nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une belle journée.

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  Offre complète et livraison conforme dans les délais

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  Je ne l’ai jamais reçu. Malgré des changements d’adresse pour faciliter la livraison avec dpd celles ci n’ont jamais été prises en compte. Je suis hyper déçue et en colère

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  Rapidité , prix compétitif , livraison au top

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  Correct

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  Bon

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  J'aime le magasin et le site Internet

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  les produits sont conformes au descriptif, la livraison est rapide, les produits de bonne qualité

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  Site de vente en ligne très sérieux

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  Super j'ai commandé une fontaine à eau pour chat

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  bien reçu

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  Très bien

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  Paquet déchiré

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  très satisfaite

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  Très déçue ! Reçu meuble aquarium cassé devant et derrière, j'ai contacté le service client, ils m'ont dit que j'allais être remboursée ... j'attends encore! Je ne rachèterai plus jamais chez eux!

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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  Les dimensions du coussin que j'ai commandé ne correspondent pas au coussin que j'ai reçu, dommage.

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  Bonne expérience avec le site, produits au top pour mes minets.

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  Envoi rapide

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  Très bon professionnel et service après tout vente impeccable

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  Livraison rapide

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  Service parfait , juste un problème de livraison . Il est arrivé avec une vitre totalement cassée. Mais réactivité parfaite du site. De plus ils nous laissent le choix entre un changement ou remboursement direct.

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  Du choix , sur le site des promotions, livraison rapide dommage que ça vienne de si loin, livreur pas top.

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  Très bien

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  J'ai trouvé le sac de croquettes pour mes chats sur ce site, moins cher que sur d'autres sites et livrable à domicile. Envoi rapide et sans emballage superflus

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  Très réactifs

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  Une commande livrée en boutique rapidement. Par contre j’ai voulu commander un autre produit, le site ne m’a jamais permis de le livrer à ste Genevieve des bois… je n’ai jamais compris pourquoi…

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  Rien a dire, tb

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  Large choix de produits pour nos animaux. Livraison rapide.

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  Les colliers réfléchissants sont conformes à ma commande

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  bien emballez ET RECOI TRES VITE

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  Bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique