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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Danielle F.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe connais cette enteprise depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème avec. Le seul souci, c'est le livreur pour les livraisons à domicile.
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Valerie M.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Massimo C.
11 mai 2026
Avis vérifiéExpérience moyenne. J'ai passé une commande pour livraison et clic and collect à Animalis Paris Damrémont. Ma commande a été annulée le jour même car produits pas dispos. J'ai repassé ma commande pour clic and collect à Paris Boulevard des Batignolles mais la cagnotte de 6,60 € que j'avais utilisé pour la première commande annulée n'a jamais été recréditée sur mon compte client animalis.malgré 2 relances.....
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Sylvie L.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Chantal L.
11 mai 2026
Avis vérifiéJe suis déçue car vous proposez des articles sur votre site et au final on ne peut pas commander car il n'y en a que dans un seul magasin en france et bien sur l'un de chez moi Pourquoi proposer et appâter pour ensuite décevoir?? Bizarre...
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Sandra M.
11 mai 2026
Avis vérifiéMais les boites que je prends souvent en rupture et le délai de préparation d envoi beaucoup trop long j ai commandé lundi pas encore reçu 1 semaine avabt d arriver trop long pour moi
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Maryline C.
11 mai 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Fabienne C.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout es parfait et rapide
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Julie L.
10 mai 2026
Avis vérifiéPremière expérience réussie. Livraison en magasin rapide, proximité de l'enseigne par rapport au domicile, bons produits
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Jessica M.
10 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Selvy A.
10 mai 2026
Avis vérifiéCompliqué sur les retours de produits
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Helene E.
10 mai 2026
Avis vérifiéArnaque totale
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Florence G.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. R.
10 mai 2026
Avis vérifiéRapide et respect des consignes
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Sandrine C.
10 mai 2026
Avis vérifiéÉconomique Sac solide
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Bruno N.
10 mai 2026
Avis vérifiéRapide Simple efficace et bien placé en prix
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Francois A.
10 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix de qualité de produits par contre cela deux fois que les colis arrivent au point relais ou bien en livraison directe abîmés = avec des boîtes semi ouvertes... à consommer d'urgence (...) ou foutus ! Un geste commercial serai le bienvenu
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Madison S.
10 mai 2026
Avis vérifiéProduits marqués disponibles jamais reçus
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Jean-Jacques D.
10 mai 2026
Avis vérifiéDélai de livraison conforme à la prévision annoncé , produit bien conditionné et protégé pour un envoi en toute sécurité
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Dominique L.
10 mai 2026
Avis vérifiéSite d achat d animalerie en ligne facile d application. Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison. Pour ma part j ai choisi le click and collect de Béziers et tout s est bien passé. Accueil conseil. Je recommande aussi bien le site en ligne que le magasin
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