Evaluations clients Web
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J’ai commandé des boîtes et barquettes de pâté pour mon chien avec livraison au magasin de Malemort. TOUTES les boîtes et barquettes sont déformées mais comme elles ne sont pas ouvertes, la commande m’a été remise dans l’état sans aucun geste commercial. Assez lamentable 👎🏻
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Commande en ligne réceptionné rapidement en magasin équipe professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL T.
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Livraison rapide et sécurisée. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE S.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison rapide large choix prix correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Produits reçus abîmés et probablement mal conditionnés. Ils sont arrivés pleins de poussière
Avis du , suite à une expérience du par OLI FACTORY O.
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHE D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PAUL P.
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Tout est nickel. De la commande à la lvraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bonne, mais le transporteur a mis 3 jours pour faire 25 km !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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La roche est tachée de blanc partout, j ai cru que s était de la saleté mais non , ça ne part pas
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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un jour on peu passer commande d un article une semaine apres il est dispo quand drive je comprend pas trop votre facon de faire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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Je trouve que le site est un peu brouillon
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Très facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Manque de communication et sérieux. J'ai reçu un carton avec un gros paquet de croquettes éclaté et les croquettes en vrac à l'intérieur. Déçu, compliqué pour une relivraison encore en attente.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Croquettes bien adaptées à mon chien , Patou croisé Border, livrées en 1 jours et mons chères qu ailleurs . Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très grand choix de gamme et prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE FERNAND G.
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Commande passer sur un terrarium que vous n'avez pas en stock et que j'ai attendu heureusement que j'ai pu me faire rembourser transporteur GLS nul 0
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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Peu fiable pour le renouvellement de commande pour les expédition en Corse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.
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Il a fallu que je harcèle le service pour savoir où se trouvait mon colis qui a mis plus de 20 jours à arriver! Aucune réponse du service client ni même de geste commercial! Incapables, non professionnels sont les seuls mots qui me viennent
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
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Reçu le bac à litière mais manque 2 sacs de litière. Je l'ai su en contactant Animalis par téléphone. Rien sur mon compte ne l'indiquait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Bon accueil et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Super efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Satisfaite produits bien emballés !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Bon choix de produits et carte fidélité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Commande reçue assez rapidement, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAELLE R.
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Bonjour, vous annoncez "livraison 48h" et vous livrez en 1 semaine !
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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Bonjour, je vous ai déjà laissé 2 messages pour vous signaler que la livraison était incomplète. Je reste en attente d’une réponse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Commande facile, choix et livraison en magasin sans souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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commande facile sur le site et prix intéressant 8 et non 10 le délai de livraison est je trouve un peut lent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Rapidité, disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Colis arrivé à temps
Avis du , suite à une expérience du par BILAL C.
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Livraison conforme et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Je n’ai reçu ma commande que partiellement le transporteur n’ayant pas tout livré en même temps et ne me livrant pas le reste et suis toujours sans nouvelles. Par contre vous êtes très réactif pour préparer et expédier les commandes. Dommage que vous ayez un transporteur si peu professionnel sans parler de l’amabilité de ses livreurs. Comme les problèmes avec ce transporteur sont récurrents je stoppe ma relation avec Animalis d’autant que je vous ai contacté et n’ai pas reçu de réponse de votre part. Veuillez me rembourser la partie que je n’ai pas reçue.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Oui je recommande animalis en magasin mais pour les commandes et le retrait il faut y aller avec précaution Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Bien mais il faut revoit votre matériel pour faire les colis. Le carton est arrivé éventré, le Scotch tenait très mal...
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE G.
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Livraison très rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Excellent rapport qualité prix à mon sens, par contre la livraison est à revoir : tout d’abord gérer par GLS, sans aucun suivi et finalement c’est un autre transporteur qui est arrivé et il a fallu plus d’une semaine
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bien bon service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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beaucoup de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Livraison rapide, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Je commence à m’impatienter j’ai fait une commande il y’a une semaine je n’est toujours pas reçus de nouvelle mon colis n’est toujours pas arriver et je n’est aucune information pour mon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ANDY H.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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bon rapport qualité/prix. Manque une application pour smartphone et le suivi de commande est compliqué lorsque l'on a plusieurs colis
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.
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Très satisfaite des prix et de la gestion de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Bonjour. Satisfaite de ma commande bien qu'elle soit incomplète. Malgré mes demandes, pas de réponses mais les articles manquants m'ont été remboursés rapidement donc super.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
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Oui je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA D.
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Suivi au top, commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JADE S.
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Bonne expérience .Bons produits rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Il semble qu'un effort ait été fait sur la compétivité des prix. Le choix dans les possibilité de livraisons inclus en magasin est un plus. Bonne expérience pour moi, à refaire.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Site Web intéressant lors des promotions. Livraison rapide en magasin. Bon suivi. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J'attends mon remboursement depuis 10jours malgré mes appels téléphoniques rien ne fais
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première commande très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Ouii très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM C.
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Pas de problème avec Animalis en particulier (sauf peut être la différence de prix entre internet et en magasin - bcp de gens ne savent pas qu’en magasin il faut demander le tarif internet donc c’est un peu moyen !) Par contre plus de 10 jours pour une commande de croquettes c’est très très moyen ! C’est la 1ere fois que je commandais et ça sera la dernière !
Avis du , suite à une expérience du par TANIA M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE D.
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Cela fait maintenant presque 3 semaines qu’un colis se balade avec de la nourriture humide pour les chats… le service client ne comprend rien à ce que je lui dis et impossible de savoir dans quelles conditions vont être stockées les mousselines. Hors de question pour moi avec la chaleur qu’il a fait ces derniers temps de prendre un quelconque risque. Dommage car les prix sont intéressants mais si c’est pour avoir besoin d’aller en magasin parce qu’on ne reçoit pas nos colis c’est double peine…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Il y a du choix dans les produits, les prix sont corrects mais la qualité un peu moins. La caisse de transport était très poussiéreuse, le parc hamiform est un peu léger, les plexiglas était colle et il y avait un jour, il a fallu les remettre en place. Le carton avait déjà était ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Très bien je recommande. pas de mauvaise surprise à la réception avec cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Problème livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Impossible hier (20/05/2025) et aujourd'hui de passer une commande sur le site. Après la saisie des références bancaires tout est bloqué. Rien ne se passe. Je suis une habituée du site et c'est la première fois que ça m'arrive. Qu'est-ce que Animalis a changé, ça fonctionnait parfaitement avant!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Délais de livraison non respecté Suivi de livraison de livraison non validé suite à un changement de livreur, non communiqué Article abîmé lors de la réception, zéro retour de la part d animalis suite à un mail au services clients.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.
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Satisfaite 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIS M.
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Le colis n'es pas arrivé après 48h comme indiqué lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILDA L.
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Annonce 48h de livraison ça fait plus de 10 jours que j attends car c est « volumineux » enfin si ce l est pas possible il faut m indiquer dès le départ
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Très contente d'avoir pu trouver un Site afin de commander la chips de coco pour mes poulettes,livraison rapide je n'hésiterai pas à revenir vers vous très prochainement pour un nouvel achat .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Jai commande le 8 mai. Toujours rien reçu. Suivi impossible et ne répondent pas aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Très bonne enseigne de confiance
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
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J’ai fais appel au SAV la semaine dernière car plusieurs problèmes avec ma commande : collier payé mais non reçu, sac de croquettes (15kg-70€) arrivé éventré avec la moitié des croquettes hors du sac, une peluche reçue qui faisait 26cm (soit-disant) sur le site qui en faisait en fait moins de 15… Aucune réponse de la part du SAV, aucun remboursement, aucune réponse à mes mails, ah téléphone on me dit que tout se traite par mail (les photos sont d’ailleurs dans le mail). Très déçue, je ne recommencerai pas à acheter chez eux (heureusement qu’en magasin ils sont professionnels, ils ont repris la peluche et j’ai pu en prendre une autre…).
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très bien pour le prix et livraison rapide en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Croquettes commandées et le jour de la livraison je reçois un email indiquant que le produit est manquant.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
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Une commande de 11 articles effectués, 1 seul reçu, delai indiqué non respecté, lors de prise de contact car après réception du seul article la commande est en statut livré "c est normal le reste arrive d ici la fin de semaine" une semaine après toujours pas de nouvelle! Pas de suivi possible, interactions inexistante, perte de temps, perte de frais pour une commande RIEN NE VA!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Expérience horrible je n’ai toujours pas mon clos après 3 semaines de commande .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Rapidité de livraison Choix dans les articles Les descriptions sont très argumentées
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Scandaleux !!! J’ai commandé 3 paquets de croquettes Golden Retriever de 3kg. L’emballage était mal fait. Ouvert à la réception et il manquait 1 paquet. Je n’ai pas accepté le colis mais j ai pas eu le remboursement intégral. Seulement 2 paquets.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Cela fait la seconde fois que je les commande par deux. Mon chien les aime bien et n'a pas été malade, ni de selle molle.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les commande sur internet et la livraison ce sont bien passées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Récupération du colis facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Avis affichés par ordre chronologique