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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Cathy G.
29 avr. 2026
Avis vérifiécde pratique et livraison en magasin rapide
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Laurence D.
29 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Catherine L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAchat fait via Click and Collect. Très bon accueil au magasin, colis vérifié car un peu "cabossé". Merci pour cette intention.
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Michelle H.
28 avr. 2026
Avis vérifiéRapide
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Anonymous T.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié la remise de 10 %, l'envoi est rapide et l'emballage soigné.
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Sonia O.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait de la commande à la livraison ainsi que les produits
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Olivia C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie F.
28 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Geraldine S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéapres avoir subi un probleme, le magasin a largement contribué a me satisfaire...
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Isabelle V.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie, personnel très sympa qui vous aide pour les conseils et pour mettre les grosses commandes dans votre voiture. Les prix sont beaucoup moins cher que dans certaines enseignes ce qui n'est pas négligeable quand vous avez plusieurs animaux à nourrir ce qui est mon cas tout en gardant la qualité des produits.
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Christine B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBonnes promotions et livraison rapide
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Anne marie L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Melanie Y.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours la bonne référence de nourriture pour mon chat sur le site d’animalis avec une grande facilité pour la livraison
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Frederique P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide d’un produit commandé en ligne, récupération rapide en boutique, amabilite des vendeurs Prix correct
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Anonymous F.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAchat simple, livraison rapide et les jouets pour chien correspondent à mon attente. Parfait
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Marine P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, je trouve juste dommage que les frais de livraison soit offert uniquement à partir de 69€ d'achat, il n'y as pas de magasin a proximité de chez moi
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Sylvia S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéExcellents produits avec livraison dans des délais corrects.
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Francoise marie L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBien mais délai un peu long
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Yasmina B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéDate de livraison 👍. Mais les personnes qui font les colis, vous tassez les produits. Après je retrouve mes boîtes egard cooper un peu écrasé.
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Antoine P.
26 avr. 2026
Avis vérifiéCommande reçue avec un colis endommagé (carton percé) et un sac de croquettes abîmé, rendant le produit impropre à la consommation. En revanche, le service client a été très réactif : prise en charge rapide de la réclamation avec photos et remboursement effectué sans difficulté. Expérience mitigée liée à la livraison, mais SAV efficace.
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