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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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Dominique L.
14 mars 2026
Avis vérifiéBonjour vos produits sont de qualités rien a dire la dessus mes loulous se regalent mais par pitié remettez la livraison en point relais votre transporteur GLS abandonne nos colis n importe ou et degrade votre image j en suis au 3 eme litige vous remboursez pas de soucis mais on a pas nos produits donc je vous le dit je vais commander ailleurs desormais
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Raphaelle B.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Martine G.
14 mars 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité pour l'envoi de commande Mais cette fois ci .....moyennant contente concernant le produit
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Marc P.
14 mars 2026
Avis vérifiéexcellente
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Virginie E.
14 mars 2026
Avis vérifiéLa commande a été livrée partiellement, sans aucune explication. J'ai du faire 3 demandes au SAV pour avoir des remboursements qui ne correspondent à rien....
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Carmina P.
14 mars 2026
Avis vérifiéOk mais Délai de livraison trop longue
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Francine A.
14 mars 2026
Avis vérifiécommandes traitées et expédiées rapidement
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Armelle I.
14 mars 2026
Avis vérifiéT bien
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Bopha B.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Le service et l’accueil est très bien .
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Antoine I.
13 mars 2026
Avis vérifiéCommande livrée partiellement à notre magasin Animalis. Après vérification et constat des produits manquants, la conseillère du magasin vous contacte pour le signaler. Réponse de vos services qu’il y a bien nos produits manquants à votre dépôt et que la livraison du reliquat s'effectuera la semaine suivante ce qui était bien pour nous. Résultat, vous annulez er remboursez le reliquat de commande contrairement à notre souhait. Votre organisation laisse à désirer. Cordialement.
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Philippe B.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé des croquettes qui étaient disponibles sur le site, j’ai ajouté des friandises pour le franco, je n’ai eu que les friandises et le remboursement des croquettes, initialement c’est les croquettes dont j’avais besoin, j’ai été obligé de les acheter ailleurs.
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Nicolas C.
13 mars 2026
Avis vérifiéCommande incomplète. Pas prévenu. C’est seulement après réclamation qu’on m’explique que les produits étaient indisponibles… Si je n’avais pas vérifié et réclamé, je n’aurais certainement jamais été remboursé ! Inadmissible.
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Myriam B.
13 mars 2026
Avis vérifiéCommande internet avec option pick up en magasin. Délai de livraison bien supérieur au délai annoncé. Carton d’emballage tout défoncé remis sans excuses ni sourire par l’employée. A l’ouverture du carton, constat qu’un paquet de graines a été éventré et que son contenu s’est répandu en vrac dans le carton. Obligé de récupérer à la main les 1,1 kg de graines …
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Nadine D.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès compétent, choix et prix 👍
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Chrystelle T.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et de bon conseil en magasin. Prend le temps avec le client pour trouver le bon produit pour notre animal.
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Philippe L.
13 mars 2026
Avis vérifiéToujours pratique et pro
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Valerie L.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Maud D.
13 mars 2026
Avis vérifiéIl y avait des produits manquants mais ils m’ont été remboursé cependant le carton est arrivé très abîmé et plusieurs sachets de pâté pour chat été ouvert et vidé dans le carton
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Aurore F.
13 mars 2026
Avis vérifiéLes prix du toilettage sont trop chers.
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Lucie M.
13 mars 2026
Avis vérifiéTop
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