Résumé des avis
Les avis soulignent la simplicité de la commande et la rapidité de livraison, avec des prix compétitifs. L'offre de produits variée et l'accueil professionnel renforcent l'appréciation globale du magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent la simplicité de la commande et la rapidité de livraison, avec des prix compétitifs. L'offre de produits variée et l'accueil professionnel renforcent l'appréciation globale du magasin.
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Évaluations clients Web
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-NICOLAS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Livraison très rapide. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.
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J’ai récemment accueilli un chien chez moi et j’avais pris soin de commander ses croquettes en ligne AVANT son arrivée. Le colis est bien arrivé à la date prévue, mais… sans les croquettes ! Aucune information, aucune explication, RIEN ! Mon chien arrivait le lendemain, et j’ai dû courir en urgence dans un magasin pour acheter un sac de 12 kg, le trimballer tant bien que mal avec mon petit chariot. C’est inadmissible ! Quel service déplorable, on frôle l’irresponsabilité. Franchement, une telle négligence est inacceptable, surtout pour un produit aussi essentiel.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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pas de facture ?
Avis du , suite à une expérience du par FR O.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.
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animalis,, c’est très bien, pas de soucis avec eux. Par contre avec GLS faut faire très attention il y a des vols. J’ai galéré pour recevoir mon paquet de croquettes, mais Animalis, m’ont remboursé car le paquet a été volé. Merci. Animalis,.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
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bonne expérience, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE C.
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Bon accueil, conseils, produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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La livraison a été rapide et tout s'est bien passé. Je connaissais le produit dont je suis satisfaite depuis longtemps et Animalis était le site qui proposait le meilleur prix. 😊
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Livraison rapide. Dommage qu'il n'y ai pas un petit échantillon cadeau, surtout pour une 1ère commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN R.
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livreur sympathique et livraison correcte il faudrait avoir un créneau horaire pour les livraisons c'est à dire si on est livré le matin à tel heure ou l'après midi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Jamais déçu jusqu’à présent
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Le transporteur a renvoyé mon colis alors que j’avais demandé et validé une date de livraison différente de celle initiale. Le chauffeur est venu le jour initialement prévu, a été désagréable au téléphone et a renvoyé mon colis à l’expéditeur ! Mon mail à GLS n’a jamais reçu de réponse. Choisissez mieux vos partenaires.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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J'ai fait une commande pour une cage , reçu une partie , appel service client , je tombe sur une dame charmante me dit avoir fais le nécessaire. Toujours pas de nouvelle de la suite de ma commande manquante . J'ai envoyé un message toujours pas de réponse pour savoir quand vais je recevoir le reste .
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Parfait, produits conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Enseigne sérieuse et fiable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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J’ai trouvé l’article que je souhaitais à un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
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Comme d'habitude toujours parfaite... Prix... Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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La seule chose que je peux reprocher a la commande sur internet cest que lorsque l’on achète 5 boîtes de pâtée de 300 g la 6ème est gratuite mais c’est une boite de 150g ce qui n’est pas le cas en magasin puisque la 6ème gratuite est une boite de 300g
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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La cage est. Bien prix aussi a voire dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Satisfaite de ma commande effectuée sur animalis juste déçu du transporteur... mais Animalis m'a contacté directement quand je l'ai signalé, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.
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Parfait ! Très compétitif !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Expédition rapide, article conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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La commande est arrivée à temps. Le monsieur du magasin de Saint Catherine etait charmant. Rien n'a dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Commande passée très facilement sur le site et commande reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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Difficile d'échanger ( absence de réponse au mail). Amabilité en magasin mais pas de présence de certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Un appel au service client pour une livraison incomplète avec pour réponse nous vous faisons un avoir des produits non livrés car trop compliqué de savoir si autre livraison sera honorée et il lui faut le temps d'enquêter car pas de 2ème colis dans les systèmes, me propose un bon d'achat de 10€ en dédommagement (jamais reçu et dont le montant est dérisoire face aux désagréments) et repasser votre commande mais uniquement sur les produits où nous avons du stock suffisant donc 2 produits sur 3 (le 3ème le stock est trop bas). Je reçois dans la foulée un mail confirmant le remboursement et j'ai donc passé une 2ème commande des produits uniquement en stock. Surprise : le lendemain même je recevais les produits non livrés de la 1ère commande et le surlendemain les 2 produits que j'avais dû recommandé suite appel de la conseillère. Ce n'est pas sérieux du tout. 3ème expérience négative et aucune amélioration de la prestation de service ni du service client. Aucune excuse ni rappel de la conseillère pour me dire que j'allais recevoir le complément de commande. Et tjs autant difficile de vous envoyer un mail sans réponse de votre part. Totalement déçue de votre organisation logistique et traitement client.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un large choix de croquettes, à part celle que je commande orijen senior.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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le site est bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Commande en clics & colect de frontline spray. Parfait, on vous informe de la mise à disposition de votre commande, accueil agréable et souriant du personnel. Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Très contente que ça soit au niveau du prix, qualité, prestation. Toujours agréable et le sourire avec la livraison. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Le choix des produits et la qualité, la disponibilité du personnel quand on a besoin de conseils et quand on cherche un produit, l’amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
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Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EVA P.
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Service téléphonique un peu évasif encore un peu je ne faisais pas ma commande. Accueil au magasin irréprochable comment reçu dans les temps et en heure correspond à ce que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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Toujours de bons conseils et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix compétitifs, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Bon rapport qualité prix, proximité des magasins
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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Très bonnes, faciles à commander et le suivis de colis top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Commande reçue avec litière déchirée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très satisfait la livraison de la commande c’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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rapide, tarifs raisonnables a recommander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très réactif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Rien à dire tout était parfait Commande, livraison rapide et prix très convenable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Bons produits, facilité de trouver ce que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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il y a pleins d'erreurs sur les prix aux kg
Avis du , suite à une expérience du par KHAM-SOUK E.
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Prix attractifs. Dommage que le service client n'est pas à la hauteur. A ma commande, j'avais un code de bienvenue (-10%) qui ne fonctionnait pas. J'ai contacté le service client lui demandant de m'activer ce code. Réponse : votre code sera effectif lors de votre prochaine commande !!! Comme j'ai pris 3 sacs de croquettes ( pour un petit chien), je pense repasser une commande dans 10/12 mois!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Message d'envoi du colis de la part d'Animalis transmis 2 jours après la réception du produit !...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très compétitifs , nous reviendrons merci
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
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La litière verte est arrivée très rapidement! Mes chats apprécient , d'autant qu'on est pas limités dans le nombre de paquets , ce qui est appréciable .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bonjour, on commande pour être livré dans un magasin qui a l'article, et faut attendre la livraison de 72h. Du grand n'importe quoi et si on prend le 12kg+2kg il y en a nul par même en livraison, et maintenant tout les prix sur le site sont marqués"prix web" pour ne pas pouvoir avoir le bon prix chez vos franchisé, bonne politique vue qu'ils ont des prix de 20% plus cher (a Fresnes pour ma par). Je commence à me poser la question pour quoi chez vous? vue que sur le net ils en a plein qui livré en 72h en points relais.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO L.
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Un peu de retard sur la date de livraison je suis globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Rapide, livraison avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bons produits, variété, magasin et personnel agréables
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Le personnel est accueillant et disponible mais en ce qui concerne le site internet il y a quelques problèmes de compréhension entre le site et le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Bon retour il faut cependant un speciste aquariophilie pour repondre aux questions techniques
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
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Livraison compliquée. Cartons endommagés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve extrêmement dommage que les meilleurs produits ne soient pas directement disponible dans notre magasin et de devoir constamment tout commander. Le rayon rongeurs à été quasiment retiré... le rayon des oiseaux est très restreint... il n y en a que pour les chiens et les chats de façon exorbitante ...
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Bon matériel bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Commande facile et envoi rapide conforme à mon souhait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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JE N AI PAS REÇU MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
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je recommande articles et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Livraison impeccable produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par HEATHER S.
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Site facile et clair Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
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Commande conforme et livraison rapide bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Autant en magasin sur sainte Geneviève des bois je suis tombée sur un conseiller de vente très bien qui a essayé de trouver une solution pour mon problème avec ma commande internet. Le support en ligne pour régler mon problème ne donne AUCUNE info, j’ai commandé un bac à litière avec une porte battante, qui a la livraison n’était pas dedans. J’ai donc une litière ouverte ce qui n’était pas ce que je voulais. Bilan j’ai un bac à litière ouvert alors que je voulais un fermé.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Dommage que l’objet ne soit pas disponible en magasin
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Oh oui
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VERO V.
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La carte de fidélité "magasin" qui ne peut pas être transposée lorsqu'on crée son compte en ligne, c'est franchement nul. Deux canaux d'achat = 2 cartes fid différentes !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit correspondant a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Rien à dire livraison deux jours après ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Bon produit, système de fidélité qui rapporte et équipe super.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Large choix de produits et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Carton bien trop grand, rien pour caler les barquettes qui sont arrivées complètement défoncées ! Vraiment très mécontente. Je ne pense plus acheter chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Je recommande animalis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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