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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Audrey C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai récupéré ma commande le 16 avril 2026. Elle a été partiellement remise à la boutique Animalis située à Courbevoie puisque seules le croquettes m’ont été remises. Je suis encore dans l’attente du reste de ma commande.
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Patrice L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéVous êtes un service sérieux et je vous remercie
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A. H.
24 avr. 2026
Avis vérifiéRapide , efficace
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Olivier O.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait même si j’aurais préféré recevoir les deux sacs de croquettes en une seule fois plutôt que sur deux jours ! Nous sommes à la retraite donc pas trop de soucis à part être un bloqué sur deux jours au lieu d’un…
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Anonymous T.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAucun suivi des commandes. Pas d'information au destinataire alors qu'il y a un problème logistique au départ du colis vers le transporteur.....excuse qui parait être souvent utilisée quand le service client d'Animalis ne sait quoi répondre ! SITE A FUIR !!!!!!
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Sarah L.
24 avr. 2026
Avis vérifiémon avis est sur les produits prix Animalis mais aucunement sur le service de livraison qui est deplorable
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Diane D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéNous connaissions animalis en magasin mais c’est la première fois-ci que nous passions commande sur le site. Les produits sont parfaits. Par contre, nous sommes très mécontents de la livraison. J’avais pris la livraison à domicile en 24h ouvrées qui m’a coûté 4,99€ en plus et nous avons reçu la commande 3 jours plus tard. De plus, un des sachets de graines pour les oiseaux était eventré dans le carton. Nous continuerons à acheter chez animalis mais pour la livraison j’espère que nous ne vivrons pas la même expérience.
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Alain A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès compétent
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Richard A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLe griffoir est trop petit j'ai acheté pour rien
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Nadege L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et agréable, magasin neuf et avec les promotions cela est intéressant sinon les produits reste cher mais rapport qualité/ prix vous êtes placé, maintenant cela n'est pas non plus que de votre faute car nos animaux sont un luxe pour notre gouvernement vule montant de la tva, mais j apprecie votre enseigne en général, vu différents magasin et j ai apprécié
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Sabrina D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAssez satisfaite des produits animalis.
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Brigitte L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéFacile de commander et recevoir en point relais
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Sabrina doublon A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéproduits de qualité, prix promotionnels attractifs pour fidéliser les clients, service en boutique impeccable, livraison en click and collect possible ou web order quand on a pas le temps franchement c'est super je suis conquise :)
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Elodie V.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison sérieuse et rapide
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Bruno D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide . En revanche prix en forte hausse par rapport à ma dernière commande identique il y a un mois et demi .
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Thierry F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide rien a redire
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Rita F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPas mal
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Virginie A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil magasin nickel pleins de belles choses
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Pascale H.
24 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable juste un petit hic pour le stationnement
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Serge B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande ainsi que la livraison se sont passées sans problème je recommande
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