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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Nordine G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéService livraison en magasin parfait. Equipe très sympathique
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E. P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande internet....j'avais commandé de la nourriture pour chat (pâté marque hills et almo nature..).j'ai reçu effectivement de la pâté pour chat mais pas du tout ce que j'avais commandé....et beaucoup moins que ce que j'avais commandé....j'ai du me déplacer au magasin le plus proche pour me faire rembourser.... Je ne recommanderai pas ...du moins pas en commande internet....
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Isabelle B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Aphonsine J.
23 avr. 2026
Avis vérifiéColis bien reçu et le chat très content
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Sandra P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace. Les commandes se passent également très bien. Livraison rapide
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Celine C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJ ais demander à être livrée à mon domicile car je ne peux pas marcher et ma livraison a été mise dans un relais ou je ne pouvais pas me déplacer .j ais payer 5 euros en plus pour ce service.j ais du attendre de trouver une personne pour aller chercher les croquettes commander.
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Jerome M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéVraiment très déçu car j'ai été prévenu de la rupture de stock de mon produit principal pour lequel j'ai passé la commande le jour de la livraison. Je ne trouve ça pas du tout professionnel et aucun geste commercial ne m'a été proposé.
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Pierre D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuite à une erreur d'envoi du produit commandé, je n'ai pas de retour sur la procédure mise en place pour échanger ma commande avec le bon produit demandé
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Pecourt A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper, juste la livraison pas si clair et en deux colis ...
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Richard P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Mickael B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin avec des bonnes équipes
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Florence M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement.
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Sabrina B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite pour ma part. Je recommande .
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Anonymous T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout est au top comme d’habitude
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Aurore B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christelle Q.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Grand choix e produits. Personnel très agréable et à l'écoute
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Roselyne D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne commande Livraison rapide
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Cathia A.
23 avr. 2026
Avis vérifié👍 top
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Anonymous M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide soigné Prix très intéressant
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Sandrine R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPrix correct et envoi rapide
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