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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Christelle G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéCommande en ligne, livraison rapide, parfait
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Dominique D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, j’ai trouvé ce que je cherchais en 5 mn
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Isabelle G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons produits. Assez vite livré. Peut être le seul bémol, c'est l'empaquetage qui est mal scotché et les boîte arrivé dès fois abîmées. Sinon , je recommande le site.
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Colette J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTout a été conforme à notre demande
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Lise R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJ'y trouve à peu près tout ce que je recherche.
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Emilie G.
22 avr. 2026
Avis vérifiéCommande expédiée dans les temps
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Pascale M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLes barquettes edgar et cooper sont arrivées complètement déformées car trop tasseesnpour rentrer dans le carton. Ouverture difficile et salissante
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Nassiat A.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé, dommage qu’il n’y avait plus l’offre sur internet 5acheté 1 offert mais j’ai vu qu’elle y était en magasin donc ça c’est top
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Fanny L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTres reactif et propose une gamme de produits variée
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Jacques M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe site n'est pas fiable jamais à jour et les magasins ne veulent pas s'en mêler donc tout est coinc
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Julie E.
21 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Magali P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéProcessus de commande rapide. Par contre, on repassera pour la rapidité qu’est censé amener le click and collect : obliger de faire le tour complet du magasin avant d’arriver aux caisses, chargées, et la personne ne trouvait pas notre commande (alors qu’elle était devant elle, trouvée par une de ses collègues…). La prochaine fois, je fais livrer !
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Rebecca G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits que je commande
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Morgane M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéService réactif suite aux problèmes rencontrés
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Rachel H.
21 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Frederic T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSérieux, rapide et professionel
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W. B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à chaque fois que j'y vais, il y a beaucoup de choix en magasins et encore plus sur leur site.
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P. L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéDélai respecté
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Veronique V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site et envoi rapide
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Jenny B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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