Avis clients de Web

Évaluations clients Web

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site très intéressant !

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• 4 / 5

  

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  Nombreux choix et de qualité je recommande

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits pour les chats

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• 4 / 5

  

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  bien malheureuement 2 paquets de litière sont arrivés endommagés plus par la livraison que par l'emballage, un dégat était au fond lègérement déchiré l'autre réparti sur le dessus suite à crevaison du plastique recouvrant la palettte - cependnt toute la litère été récuoérée et aucune oerte

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 2 / 5

  

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  Le produit sur le site apparaît comme disponible, mais en réalité il n’en est pas. Commande livré partiellement.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service informatique afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  PERSONNE AGREABLE

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commerçant très sérieux

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• 3 / 5

  

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  Perdu dans la boutique

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  Bonjour Monsieur CASTAN, Je suis navrée de voir que votre visite ne vous ai pas satisfait. N'hésitez pas à nous donner plus d'explication afin de cibler le soucis rencontré et de comprendre votre mécontentement suite à la commande internet que nous avons fait ensemble. Cordialement L'équipe Animalis Metz

• 4 / 5

  

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  Prix imbattable

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• 4 / 5

  

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  Bonne maison pour les produits pour les animaux.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes! Très contenre

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel. Les articles sont de très bonne qualité et les prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Reactif très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Produits pour tous les prix

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf que les croquettes animalis pour les chats stérilisés sont souvent en rupture et c’était encore une fois le cas. Sinon RAS

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le produit soit arrivé très poussiéreux et sale ( maison de toilette pour chat)

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide etgratuite prix promo apprécié ! , récupéré en boutique, les 2 vendeuses fort sympathique

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• 5 / 5

  

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  très bon fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  Fiable, RAS

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours en livraison, donc, je ne peux pas juger le magasin

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• 5 / 5

  

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  delai respecté et livreur ok

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• 3 / 5

  

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  Bon produit mais livres en mauvais etat

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

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  Déjà tout déballé et versé dans un bac

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• 5 / 5

  

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  Super enseigne qui propose un large choix d’articles à prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin, personnel disponible.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma Commande et de la livraison. Le service est rapide.merci animalis

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont très bien. Cependant le carton du coli est vraiment trop léger quand on commande 15l de litière. Le carton arrive systématiquement défoncé. Merci de faire attention les prochaines fois

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• 5 / 5

  

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  La livraison Top en 2 jours ouvrés. Super content

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• 4 / 5

  

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  Cela c'est très bien passé, mais c'est cher

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé 2 commande de bâtonnets pour mes chats ( poulet et saumon), il n'aiment aucun des 2, même le parfum de ses bâtonnets les rebutent.ttes très très déçu.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons veiller à faire remonter cette information. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, produit conforme, livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Site facile,livraison rapide, les sacs de croquettes sont emballés ce qui permet de ne pas voir à travers. Super !

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• 3 / 5

  

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  Un paquet de croquettes était percé. L'emballage est trop fin, un emballage carton serait préferable. Sinon prix top délai top - dommage

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide. Plus besoin de se déplacer. Je trouve toujours ce que je recherche 😀

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours acheté la nourriture et friandises chez vous car je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande bien emballé, produits divers et variés spécialisés dans l’animalerie dans des prix correct je trouve , bien que certains produits venant du site sont moins cher ailleurs pour la même provenance

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et livraison rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, rien à dire, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et prix promotionnel très intéressant

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Par contre je suis un peu déçue de l’augmentation des prix ça commence à faire un peu cher le prix du sac de litière

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la rapidité de la livraison, très efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Choix et conseils avisés

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• 4 / 5

  

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  Rapide ,achat en bon etat

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• 4 / 5

  

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  Pour 12 € faut pas s'attendre à de la super qualité, le produit est sympa quand même. Par contre un super service après vente.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme à la commande, livraison rapide que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Heureusement que le terrarium était bien emballé par vos soins. Le transporteur ne respecte pas les consignes. Le livreur refusait que je vérifie l'état du colis. Il a fallu que j'insiste pour qu'il accepte. Livraison en bas de la résidence. Moins j'en fait, mieux je me porte. Un conseil changer de transporteur ou laisser le choix au client. Cordialement. Bruno (Paris).

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Un sac de litière est arrivée déchiré. Plus compliqué à stocker maintenant. Sinon délai réception très court en 2 jours donc parfait

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Tout comme indiqué sur la page web, pas de surprises et suivi de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Animalis car ils sont très réactifs et d’un professionnalisme remarquable

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et bien emballé, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  reçu le lendemain de la commande nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien du debut a la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super magasin et personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Choix varié et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de bonne qualité, je suis satisfaite

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  rapide, emballage correct

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  Livraison sous 2/3 jours

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  pratique et serieuse

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  Niquel rapide et conforme

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  Bon prix et livraison super rapide pour un aquarium

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  j'ai passer une 1ere commande de batonnet au poulet, mes chats n'aiment pas du tout.j'ai fait une seconde demande mais cette fois-ci au saumon.plus qu'a attendre de reçevoir, et vois si mes chats vont aimer.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et allons veiller à faire remonter cette information. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

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  BIEN

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  livraison rapide et suivi du colis sastifaisant

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  Bon site

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  Tout comme mon dernier avis. Laisse Cela fait trois ans que j’ai des Knack et cela fait trois ans que je prends le même substrat convient très bien mes animaux ne leur hérite pas les yeux

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  prix compétitifs et bons produits

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  Sacs de litiere et carton en mauvais états

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Le service client est intervenu ce jour et a procédé au remboursement du sac de litière reçu endommagé. Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.

  Réponse de A A

  

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  Merci..

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  Sérieux, bon tarif, rapidité d'envoi

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  PERSONNEL TRES AIMABLE ET TRES PROFESSIONNEL

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  j'ai commandée un petit aquarium sur le site, celui-ci est arrivé rapidement. Malheureusement complètement brisé, car l'aquarium n'avait quasiment aucune protection et il se baladais dans le colis... Heureusement suite au contact avec le service clientèle, Animalis m'a rapidement expédié un nouvelle aquarium, qui lui était bien protégé.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  La livraison s’est très bien passée. Le livreur est passé à l’heure convenue et a été très sympa de monter les colis à mon domicile.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et produits à prix compétitifs.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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