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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Samuel T.
10 avr. 2026
Avis vérifiéService client désastreux, commande reçu dans un état déplorable, devoir relancer le service client 10 fois car on me promet un remboursement et que rien n'arrive
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Alexandre L.
10 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Thierry P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne peux donner un avis, car mon chat n’a pas apprécié les huiles
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Ingrid M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTOP
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Stephanie M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle P.
10 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Annick V.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Patricia P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBoîtes reçues ouvertes et donc directement jetées à la poubelle
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Thibault L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, merci,bons prix sur le site internet
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Blazej M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Yannick G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin ouvert depuis peu à Nice TNL Donc localisation parfaite pour moi. Le magasin est spacieux. Grande gamme de croquettes (sèches ou en sauce) de chez Royal Canin experte pour chat. Personnel souriant et présent. A voir s'ils ont et peuvent m'aider efficacement pour trouver un harnais "ad hoc" pour mon chat.
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Danielle G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu la commande en temps et en heure. Merci
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Denise D.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Valentine L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéImpossible de faire un retour, personne ne me répond...
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Claudia D.
9 avr. 2026
Avis vérifiébon magasin !
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Nathalie G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, merci !!! ;)
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Raphaelle S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTip top
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Anonymous S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéFacile et prêt à retirer
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Sabrina B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéCommande non reçue en attente de remboursement depuis des semaines
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Veronique B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBON SITE AVEC PRODUITS DE QUALITE
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