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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Sylvie C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéCommande rapide
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Liliane T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits fournis par Animalis, je donne à mon toutou la marque Edgar et Cooper qui lui convient très bien, et les gourmandises également. Je recommande.
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Isabelle H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite mais dommage que je n’ai pu bénéficier du code promo pour mon 1er achat. Le mail est arrivé après ma commande. Un crédit de remboursement aurait été bien venue car je n’ai pas de besoin dans un proche ou futur avenir. Merci de revoir cette problématique.
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Pascale H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPARFAIT ENVOI SUPER RAPIDE
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Honde serge A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Christophe D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéColis arrivé cassé
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Christian J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPrise de tête avec la livreur qui n'avais pas toute l 'adresse sur le colis. A part ce problème tout est parfait.
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Karine C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour la nourriture de mon chat. Livraison rapide
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Brunella G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, livraison assez rapide, site facile d accès.
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Valentine L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que vous ne livré pas en Belgique. Je sais pas si je vais pouvoir continuer à livrer mon colis chez des connaissances en France
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Serena O.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVous m'avez vendu deux paquets de pâté Almo Nature dont la date de péremption est très proche (mai 2026) ce qui signifie que vous les avez depuis un moment et que vous n'arrivez pas à les écouler (d'où la promotion). Ce n'est pas très honnête. Si je l'avais su, j'en aurais sûrement commander qu'un seul paquet.
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Sandrine F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOui les prix en plus ils sont abordables
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Lua P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSite facile à naviguer, envoi rapide
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Lea S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCool
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Thierry F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTout n'est pas disponible en magasin. La livraison gratuite en magasin est une bonne solution quand animalis peut le proposer. Mais la commande en ligne bugge régulièrement et c'est une grande perte de temps pour commander avec l'envie de commander ailleurs
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Caroline L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDeuxième fois que j'essaie de faire une livraison de commande...et c'était la bonne Par contre, je trouve la communication entre transporteur et Animalis relativement difficile. Je connaissais déjà le produit, donc je ne suis pas déçue,mais plusieurs fois les mails dinfos entre transporteur et Animalis se contredisaient, et je n'ai pas reçu ma livraison à la date que je souhaitais . Je pense à l'avenir acheter directement en magasin, mais plus en livraison
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Nathalie F.
2 avr. 2026
Avis vérifiéPremière commande et pas déçu merci beaucoup
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Aurore M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAcceuil très agréable
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Summer T.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRAS merci a vous le colis est bien arrivé
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