Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Guillemette E.
2 avr. 2026
Avis vérifiédu choix, des prix bas, service de livraison réactif
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J. P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie M.
2 avr. 2026
Avis vérifiétres bon produit
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Murielle P.
2 avr. 2026
Avis vérifiééquipe efficace et serviable
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Anna M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente
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Vanessa O.
2 avr. 2026
Avis vérifiéD’habitude parfait, là super déçue du suivi client...
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Aliya H.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Isabel L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéCommande incomplète Pas de réponse du SAV malgré plusieurs relances
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Maelys C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Laurent L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Marjorie H.
2 avr. 2026
Avis vérifiéIl y a que chez Animalis où je trouve les croquettes pour mon chien
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Nicolas T.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace 👍
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Dominique D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de carte fidélité alors que j'ai passé plusieurs commandes
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Virginie P.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBon site recherche facile produit disponible
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Aude K.
2 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide
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C. S.
2 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour Tout c'est bien déroulé, par contre il pourrait avoir plus de choix dans la gamme choisis. Bien cordialement
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Nicolas M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéService en ligne à recommander. Livraison rapide.
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Avonts A.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est clair, La livraison est rapide Et le fait de pouvoir bénéficier de points sur la carte fidélité et déduire l'année prochaine achats est un vrai plus
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Dominique D.
2 avr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Christian H.
2 avr. 2026
Avis vérifiéService et livraison très bien, par contre j'ai contacté le service client pour avoir la garantie d'un filtre externe acheté sur le site, toujours pas de réponse.
Avis affichés par ordre chronologique