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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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J. G.
7 avr. 2026
Avis vérifiéexpédition rapide conforme à ma commande, et très bon suivi jusqu'à la livraison.
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Anonymous D.
7 avr. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison pas respecté, accueil pas très aimable au magasin ou j’ai retiré la commande. Malgré un mail reçu comme quoi mon colis était arrivé, je me suis fait enguirlandée par la dame car elle me disait qu’elle n’avait pas eu le temps de valider mon colis et que j’aurais dû attendre que le magasin m’appelle avant de venir. Déjà, c’était la première fois que je commandais chez Animalis, donc je n’aurais pas pu le deviner, et ensuite, j’ai reçu le mail 1h avant la fermeture ; il me paraissait logique en ce sens d’y aller avant un quelconque appel. Très déçue
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Julien V.
7 avr. 2026
Avis vérifiéNe fonctionne pas avec ma chienne, elle aboie en continu malgré le collier.
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Juliette C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant; pratique et économique avec le retrait en magasin. Seul bémol: qu'il faille justement commander sur le net en amont, au lieu de trouver le produit directement en rayon.
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Ernest L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé, livraison rapide
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Alain B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie france M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Henri F.
5 avr. 2026
Avis vérifiéChoix
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Nathalie H.
5 avr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Anonymous R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéCommande internet facile. Livraison et récupération rapide.
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Nathalie C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPas ds l'immédiat. Merci
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Sabine R.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLes yeux fermés
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Sabrina G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait : les commandes sont expédiées rapidement et les produits très bien protégés - le choix sur le site est top.
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Amandine S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéexpédition rapide et commande conforme ... site parfait à recommander
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Anonymous Y.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSite très sérieux , j'ai trouvé mon sac très vite .Vraiment je syuis très satisfaite de leur prestation .
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Michel H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéAucun problème
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L. D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience lorsque je vais en magasin. En revanche l'expérience sur le site était mauvaise. Reçu un jouet sur les deux commandes, seul celui non reçu m'a été remboursé mais le second et les frais de ports restent a ma charge alors que jai reçu un jouet cassé (juste la canne et rien aux extrémités....10€ pour une tige en plastique c'est cher payé.)
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Philippe B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais comme site
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Anonymous P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Martine L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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