Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
-
A. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéRapidité
-
Corinne M.
24 mars 2026
Avis vérifiéaucun soucis rencontrés
-
Nadine C.
24 mars 2026
Avis vérifiéparfait
-
Nathalie R.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande expédiée très rapidement !
-
Pascale R.
23 mars 2026
Avis vérifiélivraison rapide en magasin et beaucoup de choix
-
Veronique Z.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Maeva F.
23 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Didier G.
22 mars 2026
Avis vérifiépourquoi il n ya plus a langueux00
-
Caroline S.
22 mars 2026
Avis vérifiéColis arrivé en entier et le jour dit donc parfait ...................................
-
Joel S.
22 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi long pour un prix plutôt élevé
-
Brice L.
22 mars 2026
Avis vérifiéProcessus d’achat très simple et fluide. Livraison effectuée dans les délais comme convenu. Les produits livré correspondaient exactement aux descriptifs sur le site. Tout a été parfait. Je renouvelleraimes achats sans aucun doute.
-
Julien L.
22 mars 2026
Avis vérifiéCommande de croquettes via internet ! Site clair ! La récupération du colis se fait facilement ! Les employés sont agréables
-
Patrick T.
22 mars 2026
Avis vérifiéBien
-
Samuel S.
22 mars 2026
Avis vérifiéDélais de livraison catastrophique Aquarium reçu 15 jours après la commande ou mentionné livrable en 72h ouvré… J’ai passé commande chez Animalis et payé 80€ de plus que chez Botanic pour une livraison rapide ! Hors j’ai reçu ma commande pour tard que prévu chez la concurrence qui le vendait moins cher. De plus 3 éléments du meuble de l’aquarium avait un angle écrasé et il manquait également les 4 grandes vis de consolidation plateau dessus et dessous que j’ai dû aller racheter chez Delfosse 8€ le sachet de 8 pièces …. Bref j’ai contacté le service client qui met la faute sur le transporteur …bla-bla-bla… je ne recommanderais pas à personne ni moi non plus d’ailleurs !! 😡😡😡
-
A. V.
22 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande incomplète. Aparament un des produits n'était pas en stock, mais disponible sur le site. A mon avis ça n'aurait pas été rentable de envoyer le produit tout seul, car la livraison aurait été plus cher que le produit en soit.
-
Rosemarie A.
21 mars 2026
Avis vérifiéSuite à la fermeture du magasin de la Roche-sur-Yon, j’ai pris l’habitude de passer mes commandes de litière Silice Agglomérante pour Chat 16L par Internet. Malheureusement quand j’ai voulu renouveler ma commande début septembre 2025, cette référence n’étaient plus disponible à la commande sur Internet. J’ai donc changé pour celle qui décrivent équivalente Nova Clean Litière Silice Agglomérante 16L. Malheureusement, elle est beaucoup plus poussiéreuse que la précédente. Je suis donc à la recherche d’une litière qui serait équivalente à la première que j’ai acheté chez Animalis (qui n’est disponible qu’un click, and collect). Le magasin le plus proche me ferait faire trois heures de route aller-retour. C’est juste inimaginable. Maintenant, pour tout ce qui est positif, c’est la livraison gratuite à partir de 69 €, les délais de livraison qui sont plutôt rapide, ainsi que l’avantage fidélité.
-
Karine K.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès pro.
-
Brian A.
21 mars 2026
Avis vérifiéOn line order delivered promptly to our nearest store for collection
-
Sylvie K.
21 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d Animalis, tout est parfait, le personnel est aimable
-
Denise N.
21 mars 2026
Avis vérifiéLivraison trés rapide et livreur sympatique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
