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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Karine C.
21 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Sylvie S.
21 mars 2026
Avis vérifiéCommande nickel et je suis allée la chercher en magasin avec une personne très sympa
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Stephanie F.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe click & collect en 2h c'est transformé en livraison en 3 jours. Très déçue.
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Florence D.
21 mars 2026
Avis vérifiéPlutôt bonne mais les délais de livraison sont longs
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Guillaume C.
21 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Maude R.
21 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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J. U.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe produit est arrivé endommagé mais n’avait pas été bien protégé à l’emballage. Service client réactif pour le remboursement mais j’aurais préféré éviter ce gachis.
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Nelly D.
21 mars 2026
Avis vérifiéAcheter avec une remise et livraison en magasin, impeccable 👌🏻
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Sylvie R.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lolita G.
21 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Tressy C.
21 mars 2026
Avis vérifiéOui c déjà fait
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Robert B.
21 mars 2026
Avis vérifiéPour la commande et la rapidité de livraison proposée, très bien. Par contre le livreur n'a pas fait attention aux colis. Je sais qu'il ne s'agit que de sable pour chat. Mais retrouver une bonne partie du sable sur les escaliers m'a un peu dérangé... Si vous pouviez leur demander de faire un peu plus attention, ce serait gentil.
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Christophe P.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès simple pour commander et livraison très rapide.
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Anonymous F.
20 mars 2026
Avis vérifiéProblème de livraison avec GLS !!! et aucune aide de la part du service clients. 1ere et dernière commande et je déconseillerai à mon entourage !
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Franck S.
20 mars 2026
Avis vérifiéAchats pratiques. Retrait en magasins possible. Prix intéressant avec la carte animalis.
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Karine B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable en magasin, livraison plus longue de 1 jour que prévue
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Christelle V.
20 mars 2026
Avis vérifiéInsatisfaction : des produits commandés étaient en rupture de stock. J’aurais apprécié qu’ils me soient livrés ultérieurement, plutôt qu’une annulation express…
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Cyril T.
20 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait de mes produits commandés et satisfait de .ma livraison assez rapide
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Pharmacie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéemballage pas assez résistant aux aléas du transport .
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Anonymous L.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes !
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