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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Leslie C.
25 mars 2026
Avis vérifiéMa c,hienne prend ce produit avec facilité.
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Christine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait excellent service
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Laetitia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéService client déplorable
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Stephanie A.
25 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, livraison toujours conforme, équipe très sympathique en boutique !
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Marylene H.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe panier du chien, qui s'adapte sur le canapé, n'est pas de bonne qualité. Il ne se tient pas bien il est mou. Pour les rebords, ce n'est pas top
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Anonymous B.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude top
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M. T.
25 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, expédition rapide, toutefois il manque des produits non dispo au dernier moment et les cartons de livraison sont systématiquement vraiment très abîmés.
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S. N.
25 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anonymous N.
25 mars 2026
Avis vérifiéAvis mitigé car délai annoncé pas respecté et suivi de la livraison approximatif...
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Mazdak R.
25 mars 2026
Avis vérifiéTarif correcte mais livraison toujours problématique. Je ne ferais plus appel à leur services.
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Vanessa Z.
25 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent L.
25 mars 2026
Avis vérifiéPrix corrects, choix un peu limité pour alimentation et litière lapins.
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Karine D.
25 mars 2026
Avis vérifiéOui service rapide et très bons produits
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Anonymous F.
25 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Melissa V.
25 mars 2026
Avis vérifiéArticle très bien emballé, livraison dans les temps et rapide.
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Dominique P.
25 mars 2026
Avis vérifiéC est bien,mais pas trop arrangeants sur les retours, ce n est pas amazon
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Audrey F.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très contente et mon chat adore les différents filets que je lui ai acheté.
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Anonymous F.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience . C’est peut être parce que j’ai laissé un avis négatif qu’on me demande un nouvel avis ?! J’ai dû commander 4 fois le harnais avant de le recevoir. A chaque fois la commande était annulée sans explication valable. Il était pourtant possible de le recommander immédiatement mais a un prix plus élevé ! Merci au service client et particulier à Youssef qui a été très compréhensif.
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Sandrine P.
25 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaisante du produit commandé cependant les délais de livraison indiqués n’ont pas été respectés et étant dans l’impossibilité de me déplacer en magasin pour raisons de santé, je me suis retrouvée en pénurie de croquettes pour mon chiot, c’est dommage !
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Hortense T.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe suis contente
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