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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Parfait de la commande à la livraison. Rapidité et choix des produits."
"On trouve plusieurs marques. Du choix"
"Grand choix de produits, description détaillée et prix attractifs."
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Isabelle G.
10 mars 2026
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide. J'enlève une étoile et je ne mets que 9. Car le seul problème qu'il pourrait y avoir. C'est l'emballage souvent abîmé. Sinon , je recommande .
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Christelle L.
10 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix en croquettes chat sur le site, achat facile et livraison dans les délais. Merci !
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Laetitia A.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien
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A. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéPrix sympathique et envoi rapide. Merci beaucoup
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Jacqueline B.
9 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, bien
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Anonymous T.
9 mars 2026
Avis vérifiéToujours regardé le prix Web pour l'avoir en magasin
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Nicholas T.
9 mars 2026
Avis vérifiéTop!
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Sophie L.
8 mars 2026
Avis vérifié1ere commande n’a jamais été livrée par GLS. Et pour la seconde commande, je n’en ai reçu que la moitié, alors que les articles apparaissaient en stock. Bref, cela ne fait pas sérieux du tout
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L. S.
8 mars 2026
Avis vérifiépour 117€ de commande qu’il manque quelque chose ce n’est pas acceptable
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Anonymous V.
8 mars 2026
Avis vérifiéFacilité de commande, prix compétitif. L'article a été reçu très rapidement et est fonctionnel.
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Andy E.
8 mars 2026
Avis vérifiéProduit dispo livraison 24h point relais arrivé 3 semaines plus tard cause transporteur mai obligé de relancer personnellement et mettre la pressions c’est inconcevable pour une produit à 800 euros
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Agnes A.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien je suis ravie
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Magali A.
8 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu la moitié de ma commande et j'ai payé la totalité, aucune message pour m'en informer ! J'ai dû envoyer un mail pour demander un remboursement, que j'ai obtenu rapidement.
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Sandrine M.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Marianne B.
8 mars 2026
Avis vérifiéPeu de choix en magasin
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Anonymous A.
8 mars 2026
Avis vérifiéCommande parfaite, merci.
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Christopher D.
8 mars 2026
Avis vérifiéNon je ne suis absolument pas satisfait jai payer des frais de port et utiliser 1 code promotionelle inutilement car l'on ne previens pas les clients des articles indisponible a la vente... Je suis très mecontent du service ..
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Cassie V.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de très bons prix ! Je recommencerai Animalis sans hésiter
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V. M.
7 mars 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup. Super.
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Sylvain D.
7 mars 2026
Avis vérifiéenvoi rapide, RAS.
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