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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Marc C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison faite en deux colis et deux jours différents sans avertissement ni appel pour un créneau précis de livraison .... peut mieux faire ... j'ai quand même eu des supers livreurs, qui ont fait les derniers 100 mètres à pied et l'autre qui est revenu me livrer donc au top
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Ghislaine B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéproduit disponible et livraison rapide
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Benjamin N.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, produits conformes, mon chien est fan de ces balles !
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Pascale H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi ultra rapide très satisfaite.
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Marine R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéToujours en attente de réponse à mes messages,mail,....
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Anonymous B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLa note a été dégradée à la suite d’une mauvaise expérience concernant la livraison
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E. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéÀ ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis
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Andree L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRAS livraison rapide parfait
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Genevieve L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéProduit, délai de livraison et prix, tout est satisfaisant.
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Caroline W.
18 févr. 2026
Avis vérifiébons produits
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Anonymous H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien présenté et les délais de livraison sont très bien.
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Jerome R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIl manque de certaines références mais le choix reste large.
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Magalie M.
18 févr. 2026
Avis vérifié1 er expérience positive
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K. D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSite agréable, produit mis de qualité, et moins cher que la concurrence finalement
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Sylvie A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSite ergonomique, bons prix
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Myriam D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDéjà fait
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Marine G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et bien conseiller en magasin
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Agathe J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Notre commande a été livré endommagée Le sac de litière était totalement ouvert et nous avons perdu une partie de cette derniere
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Sylvie M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéParfaite
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Anonymous L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBon site de produits (alimentation,jouets, hygiène, couchage etc) pour animaux de compagnie. La livraison GLS n' est pas toujours au top puisque des produits sont parfois livrés cassés ou détériorés et parfois livrés après reprogrammation malgré adresse professionnelle... Une boîte de pâtée m'a été livrée à la limite de la date de péremption.(???) Par contre,le service client est très réactif et commercial,dédommageant en proportion du préjudice subi. Je suis une fidèle cliente d'Animalis et j'en suis globalement satisfaite.Je recommande Animalis qui est un site fiable et sérieux. Après tout, rien n' est jamais constamment parfait !!
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