Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
-
Marine Z.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai passer une commande le 8 janvier , le 16 je reçois un message en me disant que la commande a été annulée , donc en urgence j’ai du commander un nouveau paquet de croquettes. Mais c’est fini je prendrai plus chez animalis
-
Philippe A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCe sont des achats pour aquarium donc compagnon à nageoires ! Sinon commande respectée.
-
Nathalie L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéContente de la marque Nath
-
Stephanie T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLe non-respect du délai de livraison et annulation d'une commande sans être avisé. J'étais obligér après 3 semaines d'attente d'appeler pour qu'on me dise que ma commande avait été annulée par rapport à un dysfonctionnement j'ai dû repasser une commande et encore attendre sauf que c'est une commande pour l'arthrose et que du coup ma chienne en a souffert. Vu le prix je ne vais pas en acheter deux mais je ne peux pas faire confiance à animalis pour me livrer en tant que et en heure par rapport à d'autres commandes que je passe sur Internet et qui sont beaucoup plus fiables. J'aime cette enseigne c'est pour ça que j'ai décidé quand même d'y rester mais c'est vraiment à améliorer.
-
C. V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService efficace, rapide et le magasin appelle lorsqu'un colis est arrivé. Passage en caisse très bien.
-
Anonymous F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit, service efficace
-
Anonymous S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, tout était parfait
-
Stephane D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide en magasin
-
Karine C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon service
-
Sylvane F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site
-
Emilie J.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
Marylene C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix.Personnel agréable
-
Olivier D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
-
S. A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéQuand on passe la commande on nous indique qu’elle arrivera en 72H environ mais elle arrive en 1/2 semaines plutôt. Puis 2 sur 3 articles ont étaient annulés de ma commande puis remboursé… au final rien ne va
-
Lydia P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLes points fidélités sont un plus
-
A. M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTt est parfait Ras
-
Keven M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit acheté est médiocre.
-
Cedric K.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAucune information donnée au client
-
Patrick S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme dans le délai annoncé.
-
Florent H.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBof
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
