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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Retrait commande très long en magasin beaucoup d’attente"
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Impeccable. Livraison rapide"
Expérience digitale
"Bon site"
"Site réactif, livraison rapide."
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Yahafadhouna B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéOn ce retrouve facilement
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Aurore C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDélais et informations sur le suivi de commande catastrophique! Et ce questionnaire m'a été envoyé alors que je n'avais même pas reçu ma commande !
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Patricia S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue
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Nirina R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience sauf que j'aurais aimé pouvoir acheter les produits en magasin et non en ligne
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Myriam S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, commande conforme et livraison ok
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Thuy lan L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSite sérieux, tarif correct et livraison rapide. Je recommande
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Guillaume D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTjrs pas livré à ce jour Colis annoncé en route alors qu il n’avait pas quitté le dépôt Première commande annulée , deuxième essai même problème . Je ne commanderai plus et ne recommande pas
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Lucrezia B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site , dommage que le magasin très si loin.
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Meriem B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéOn est dix jours après ma commande et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je ne recommanderai plus chez animalis.
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Sylvie A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéOui👍
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M. W.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLes personnels sont mal formés. J’ai du attendre trois clients avant moi même si j’étais en premier à la caisse.
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Megane D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits que je prends sont de qualité et la livraison est toujours très rapide
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Dimitri P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéColis reçu cassé j'ai envoyé un mail même pas une réponse d'excuse bonne journée
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Anonymous M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Clara L.
16 janv. 2026
Avis vérifiélivrée très rapidement
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Veronique P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSeul bémol : le click & collect ne fonctionne pas sur mes commandes, sans raison apparente. Au début, les articles sont bien indiqués comme étant éligibles, puis au moment de valider et payer, impossible. Je ne peux finaliser ma commande que si je choisis la livraison à domicile. Mais je suis absente tous les jours pour aller au travail, alors que le magasin Animalis est juste à côté de l'hyper où je fais mes achats tous les week-end.
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J. Z.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pro. Merci
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Meriem B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas recus ma commande de !!!
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Martine B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Audrey P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMerci Animalis
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