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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Tout bien info délai produit !"
"Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir…"
Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir le vendredi ou samedi, j'ai reçu mon colis le mardi ça fait plus que 24h arnaque et en plus je reçois mon colis le carton abîmé ou moitié ouvert super la livraison merci
"Très bien et rapide"
Expérience digitale
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Glawdys D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéColis arrivé abimé, livraison plus longue indiqué sur le site !!
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Jean-Luc D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Ambre N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJamais reçu mon colis tjs pas remboursée attendu des semaines c’est une honte
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Gwenaelle A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu trouvé tout ce qu'il fallait pour mes animaux.
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Frederic O.
20 déc. 2025
Avis vérifiéConformité et délai livraison très rapide.merci
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Mc A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils, toujours disponible et à l'écoute, serviable et arrangeant. Un grand merci !
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Yiou L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJusqu’à aujourd’hui je n’ai rien reçu. Quel arnaque
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Lucie B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDommage de ne pas retrouver les meme gammes que chez les autres a des prix plus éléver.
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Ragnar N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéManque encore des choix pour croquettes et pâte monoproteine mais ça qu'on trouve c'est déjà bien.Merci pour les croquettes pour chat Amanova la qualité c'est sûr
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Muriel L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil et amabilité du personnel
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M. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiébug
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Nicolas G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres satisfaisante
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Ines D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueillant
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Natacha G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Christine G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSite au Top. Prix attractif. Sable à creuser. Envoi rapide avec suivi. Je recommande.
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Johan L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage q'un doseur ne soit pas offert pour l'achat d'un sac de croquettes de 10kg.
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Nathalie V.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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M. H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéReçu uniquement 3 sacs de croquettes sur les 4 commandés. Aucune réponse d'Animalis suite à la réclamation déposée seulement un nouveau plan de paiement établi par Klarna me faisant comprendre que je ne recevrai pas le 4ème sac.
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A. V.
19 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passer le 01.12 remis au livreur le 03.12 pour être informer le 04.12 d'une rupture de stock
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Nathalie L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéAyant commandé un dimanche, on m'annonce commande envoyée le lundi pour réception le jeudi. Le jeudi on m'envoie un message me disant qu'un seul des produits a été envoyé. Je contacte le service par téléphone qui m'annonce que le produit manquant est a nouveau disponible. Je devrais donc repasser commande et re payer des frais de port. .J'estime que vous auriez dû me proposer de me le renvoyer , cela aurait été plus commençant.
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