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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Commande facile ; livraison rapide."
"Frais de port appliqués alors qu’ils sont censés être offerts. Mail au service client zéro réponse ce jour"
"Malgré un retard de livraison. Indiqué sur le site 24H00 commandé le vendredi soir livrer le mardi d'après. Emballage et livraison impeccable."
Expérience digitale
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"Bonne Accueil !"
"Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel en magasin"
"De bon conseil et accueillant."
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Anonymous D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation, choix très important et avantages fidélités fréquents.
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Anne sophie C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRas . Plus de communication par mail serait bienvenue car pas assez d'informations sur l'expédition
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Martine B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée assez rapidement selon les informations reçues sur mon téléphone Bien empaquetée , je suis satisfaite
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Bruno B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéConforme a la commande
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Julie N.
1 déc. 2025
Avis vérifiéSupers produits et super accueil en magasin!
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Anonymous D.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLe site Animalis est bien fait. Il est bien détaillé , explicite.
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Christophe T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéDélai respecté, colis reçu en bon état
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Fanny V.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience: Un click & collect qui met 8 jours à arriver, un magasin injoignable par téléphone, et une commande qui arrive avec des produits manquants. Et je passe les autres petits détails entre temps... Bref, c'est juste une honte! Pour moi, ce sera la seule et unique expérience avec Animalis, et je ne recommanderai cette enseigne à personne!
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Damien B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Thierry G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des produits et de la livraison.
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Estelle P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéService client décevant. Commande click & collect incomplète. Pas d'excuse et suivi remboursement périlleux
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Virginie F.
30 nov. 2025
Avis vérifiéPas de réception du colis
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Joelle W.
30 nov. 2025
Avis vérifiélarge gamme de produits avec réduction évolutive en fonction de la fidélité ce qui rend les prix compétitifs par rapport à la concurrence . Envoi rapide
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Roselyne R.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes friandises. Je recommande !
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Aurelie G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéParfait. Livraison a domicile et gratuite
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Stephanie B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et bon prix
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Marie jeanne S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude rien à redire. Très bien. Continuez comme çà.
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Brigittelu D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà parlé de votre site à ma voisine
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Raphaelle M.
30 nov. 2025
Avis vérifiéProx très compétitifs et achat sur internet user friendly.
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Riad O.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide mais il manque des produit
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