Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Commande facile ; livraison rapide."
"Frais de port appliqués alors qu’ils sont censés être offerts. Mail au service client zéro réponse ce jour"
"Malgré un retard de livraison. Indiqué sur le site 24H00 commandé le vendredi soir livrer le mardi d'après. Emballage et livraison impeccable."
Expérience digitale
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"Bonne Accueil !"
"Très satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel en magasin"
"De bon conseil et accueillant."
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Silvia G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéUn pb de livraison je n'ai été livrée que lundi au lieu du jeudi
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Veronique D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTbien
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Diego G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTarifs les plus bas. Livraison rapide. La carte de fidélité est un gros plus.
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Marion L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéAchat en ligne rapide et à prix imbattables ! Je ne passe plus que pat le site Animalis en ligne ! Très pratique !
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A. I.
30 nov. 2025
Avis vérifiéOui bien sûr
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Christine P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéMon chien adore
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Chantal G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBons produits et livraison rapide
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Claudie M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente, delai respecté
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Marianne J.
29 nov. 2025
Avis vérifiéL'emballage était très moyen. J'ai commandé 2 bouteille de shampoing et un lance balle. Les bouteilles n'ont pas été calées du coup la pompe de l'une d'elle et passé à travers le carton et s'est en parti dévissé donc j'avais du shampoing dans le carton. Et les bouteilles étaient également couverte de poussière.
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Jacqueline G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a un gros problème, avec votre service de livraison, il m’a fallu sept jours pour avoir un colis, aucune précision concernant les jours de livraison, ni les horaires, bilan, j’ai dû poser deux jours pour avoir les croquettes de mon chat, j’ai attendu sept jours pour avoir son arbre à chat, vous devriez changer de système de livraison. Il est clair que je ne veux plus jamais avoir affaire à eux.
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Odette T.
29 nov. 2025
Avis vérifiécommande en ligne facile, délai de livraison respecté, colis en parfait état.
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Anne B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent site - je commande la litière Catsan Livraison en temps et en heure
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Eric D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis content de ma commande.
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Rena A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison.
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Michela P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAnimalis très bien, livraison, beaucoup trop lente.
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Philippe B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéOui mais articles un peu plus chers que la moyenne
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Julien A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéEnvoyer rapidement colis bien arrivé et bien emballé marchandise impeccable et un bon échantillon de vente
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Yasmine B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Annick M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Avis affichés par ordre chronologique