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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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Barbara S.
18 mars 2025
Avis vérifiéle top je recommande sans hesitation
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Fanny M.
18 mars 2025
Avis vérifiéLa commande a mis du temps avant d’être expédiée et Mon colis est bloqué - donc commande encore non reçue ;-(
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Anonymous B.
18 mars 2025
Avis vérifiéCommande passer le 25/02 censé arriver sous 72h en magasin et à mit plus d’un semaine à être livré sans que personnes ne me tienne au courant j’ai du moi même appelé le service client qui m’ont informer que mon colis avait changer de transporteur et qu’il y avait eu un problème sur la plate-forme aucun geste commercial n’a été fait pour ce retard Étant une très bonne cliente je suis très déçu
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Joan I.
18 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
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Christian E.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe n’est pas reçu toute la commande, service client de animalis pas bon du tout car personne repond et impossible de les joindre par téléphone.
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Corinne G.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, Produits en rupture mais remboursé très vite, Certains produits indisponibles à la livraison (sheba) c'est dommage. Sinon ras;
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Si C.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande chez Animalis le 27 février et nous sommes déjà le 10 mars, mais je n’ai toujours rien reçu. Pourriez-vous me fournir des informations sur l’expédition ou procéder à un remboursement ? Sinon, je devrai contacter le service client ou prendre d'autres mesures.
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Tiago D.
18 mars 2025
Avis vérifiéIl manque des articles notamment les croquettes et la boîte Edgar donc je demande le remboursement de ces articles Pas de notification de suivi de commande Boîtes toutes abîmées et une qui fuit, pas une n’échappe Très déçu, plus jamais
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Alexis L.
18 mars 2025
Avis vérifiéL’équipe en magasin était sympathique et serviable. Pour le site internet, c’est l’inverse. Je souhaitais profiter d’offre - 20% sur la carte - qui n’est à ce jour pas créditée sur la carte. Plusieurs demandes au service client sur la disponibilité de produit, le suivi de l’offre est jamais eu de réponse. Je recommande les magasins physiques mais absolument pas le site internet. Les délais ne sont pas compétitifs contrairement au click and collect également. Au plaisir d’échanger avec vous, équipe animalis. Bonne journée
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Chantal G.
17 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait ma commande c'est très bien passée
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Nathalie C.
17 mars 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour les commende
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Anonymous T.
17 mars 2025
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de mon article manquant sans date annoncé.
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Jerome S.
17 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pilar M.
17 mars 2025
Avis vérifiéPour la 2ème fois le coli ne m'est pas livré par le transporteur GLS alors que sur leur site il est marqué comme livré le 26 février 2025.
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Danielle R.
17 mars 2025
Avis vérifiéBons produits .Grand choix de marques.
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Stella S.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Elodie H.
16 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas ma commande
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Joelle I.
16 mars 2025
Avis vérifiéMise a part le site en lui même pas pratique, il y a beaucoup de choix a des prix variables et rapidité de livraison
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Elisabeth K.
16 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix attractifs
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Florian L.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service en ligne. Les prix sont parfois moins cher qu'en magasin cela vaut le coup de comparer. Retrait en magasin simple lors d'un autre achat.
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