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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLa préparation du colis a été plus rapide et j'ai eu mon colis en 4 jours ouvrés.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCe sont de très bons produits que nous utilisons depuis cinq ans.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéIMPECCABLE, JE RECOMMANDE.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper carré! La commande efficace malgré un doublant de ma part, la livraison au top très rapide et ma Belle est heureuse d’avoir ses bonnes croquettes! Mes remerciements à toute l’équipe! Bravo!
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéproduit conforme, envoie rapide et soigné que du bon
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéProduit rien à dire, c'est-à-dire de très bonne qualité mais desservi par un transporteur, DPD pour le citer qui se fait comme souvent remarquer par un service déplorable.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et faisons suivre cette information au transporteur, afin de permettre d'améliorer la qualité de leurs services. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Animalis et à bientôt pour de prochaines commandes. Sincèrement vôtre Laurent KERMORGANT
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéGrand choix de produits que l'on ne trouvent pas dans la grande distribution
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDes bons produits mais impossible de joindre par téléphone le service client depuis plusieurs jours et j'ai commandé depuis 7 jours et je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de ma commande
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLe modèle de la boite de transport reçu n'est pas celui présenté sur le site
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu et celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéProduits de qualité au juste prix commande en ligne facile et livraison bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCommande toujours bien préparées, rien à redire.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéNécessaire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce site pour animaux. Il est très bien fait. Les prix sont tout à fait honnête voir pas cher du tout. Je recommande ce site. Je suis très satisfait de mon achat Lit de camp pour chien.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLes cartons de livraison devraient être plus solides
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLarge gamme de produits et livraison rapide.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéGrand choix et simplicité d'achat
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