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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiésite très intéressant !
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéNombreux choix et de qualité je recommande
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits pour les chats
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiébien malheureuement 2 paquets de litière sont arrivés endommagés plus par la livraison que par l'emballage, un dégat était au fond lègérement déchiré l'autre réparti sur le dessus suite à crevaison du plastique recouvrant la palettte - cependnt toute la litère été récuoérée et aucune oerte
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéLe produit sur le site apparaît comme disponible, mais en réalité il n’en est pas. Commande livré partiellement.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service informatique afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPERSONNE AGREABLE
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéCommerçant très sérieux
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPerdu dans la boutique
Réponse de WEB
Bonjour Monsieur CASTAN, Je suis navrée de voir que votre visite ne vous ai pas satisfait. N'hésitez pas à nous donner plus d'explication afin de cibler le soucis rencontré et de comprendre votre mécontentement suite à la commande internet que nous avons fait ensemble. Cordialement L'équipe Animalis Metz
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPrix imbattable
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBonne maison pour les produits pour les animaux.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPas de problèmes! Très contenre
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel. Les articles sont de très bonne qualité et les prix raisonnables
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéReactif très bien ras
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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