Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
-
A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien,
-
A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié---
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéserieux
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduits pour tous les prix
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement !
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf que les croquettes animalis pour les chats stérilisés sont souvent en rupture et c’était encore une fois le cas. Sinon RAS
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDommage que le produit soit arrivé très poussiéreux et sale ( maison de toilette pour chat)
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès contente
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit conforme à la description.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide etgratuite prix promo apprécié ! , récupéré en boutique, les 2 vendeuses fort sympathique
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétrès bon fournisseur.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéFiable, RAS
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéC'est toujours en livraison, donc, je ne peux pas juger le magasin
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiédelai respecté et livreur ok
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon produit mais livres en mauvais etat
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Déjà tout déballé et versé dans un bac
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSuper enseigne qui propose un large choix d’articles à prix avantageux
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéExcellent magasin, personnel disponible.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma Commande et de la livraison. Le service est rapide.merci animalis
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLes produits sont très bien. Cependant le carton du coli est vraiment trop léger quand on commande 15l de litière. Le carton arrive systématiquement défoncé. Merci de faire attention les prochaines fois
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
